23 de SEPTIEMBRE DE 2024

 Importancia de la inclusión en la empresa

  Muchas empresas adoptan la diversidad en el lugar de trabajo, pero no saben por qué la inclusión es igualmente importante. Su éxito futuro depende de hacerlo bien. Si bien la diversidad es un valor fundamental, no prosperará sin la inclusión.

  La diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) no son solo palabras de moda: son una forma de vida para muchas empresas y deberían ser un valor empresarial fundamental para todos. Muchas empresas importantes, como Google, Facebook, Microsoft y Apple, tienen iniciativas dedicadas a la diversidad sobre las que informan cada año. El informe más reciente de Google muestra avances en materia de diversidad e inclusión, pero los hombres blancos siguen siendo el grupo demográfico más grande en puestos de liderazgo en los EE. UU. (64 %).

  Claramente, se necesita más progreso y la inclusión es clave para el éxito. Pero ¿qué es exactamente la inclusión y por qué es importante una cultura inclusiva en el trabajo?

¿Qué es la inclusión en el lugar de trabajo?

  La inclusión en el lugar de trabajo significa un entorno en el que todas las personas, independientemente de su origen, tienen voz en la conversación y son valoradas. Un lugar de trabajo diverso e inclusivo fomenta una cultura que promueve el ingenio colectivo y refleja mejor los diversos mercados a los que se atiende. Al priorizar una cultura inclusiva, las empresas no solo mantienen estándares éticos, sino que también mejoran su posición competitiva en el mercado global.

¿Por qué es importante la inclusión en el lugar de trabajo?

  Al fomentar una fuerza laboral diversa e inclusiva, las empresas crean un entorno inclusivo donde cada individuo está capacitado para contribuir con sus conocimientos y habilidades únicos. Las culturas inclusivas fomentan una multitud de perspectivas, actuando como un crisol para la innovación y la resolución de problemas.

  Los equipos diversos que operan en entornos inclusivos impulsan a la organización hacia adelante, abordando los desafíos con una perspectiva más amplia. Además, un lugar de trabajo inclusivo refleja la diversidad del mercado, mejorando la capacidad de la empresa para conectarse con una base de clientes variada. En resumen, la inclusión no es simplemente una postura ética, sino una estrategia pragmática que sustenta el éxito organizacional.

5 beneficios de un entorno de trabajo inclusivo

Profundicemos en los beneficios que conlleva cultivar una cultura laboral inclusiva.

1. La inclusión aumenta el compromiso

  La investigación de Gallup mostró que los empleados en un lugar de trabajo inclusivo están más comprometidos, demuestran una mayor defensa de su empresa y tienen una mayor tasa de retención. Sin embargo, según Gallup, solo el 23% de los empleados se consideran comprometidos en el lugar de trabajo. Están haciendo el trabajo, pero se esfuerzan poco más. Eso presenta una oportunidad significativa para que las organizaciones impulsen la productividad y los resultados a través de la inclusión.

2. La inclusión genera un sentido de pertenencia

  Aceptar y abrazar las diferencias e individualidad de cada empleado crea un sentido de pertenencia. Desde este punto de vista, la inclusión y la pertenencia son en realidad lo mismo. “La inclusión en el contexto de DEI significa incluir a las personas independientemente de las diferencias”, dijo Bersin. “Esta es la esencia de la pertenencia, y claramente también implica ser justo, equitativo y transparente, en la contratación laboral, la promoción, el salario y otras recompensas”.

  Sorprendentemente, dadas las implicaciones de RR.HH. que señaló Bersin, solo el 6% de los líderes de RR.HH. cree que la falta de diversidad es una amenaza para una cultura positiva en el lugar de trabajo, dijo Amy Mosher, directora de personal de isolved, citando una encuesta que completó su empresa. “Si tuviera que realizar esta misma encuesta, habría calificado la falta de diversidad mucho más alto en las amenazas a una cultura positiva de la empresa”, dijo.

  Mosher ve una oportunidad de redoblar los esfuerzos para crear pertenencia, en particular con los empleados que trabajan en un entorno distribuido. “Cuando trabajamos en diferentes zonas horarias, debemos encontrar formas creativas de superar esa distancia con programas de participación. Sin embargo, cuando profundizamos en por qué alguien siente que pertenece, debemos destacar que la representación importa. No hay sentido de pertenencia sin que cada empleado se sienta parte. “Eso es verdadera equidad e inclusión”.

3. La inclusión mejora la experiencia de los empleados

  ¿Cómo mejora la inclusión la experiencia de los empleados? “Permite que las personas se expresen, innoven, compartan nuevas ideas y, obviamente, ayuden a los demás sin correr riesgos”, afirmó Bersin. Un entorno de trabajo inclusivo también muestra a los empleados que su empleador está interesado en sus ideas y perspectivas, lo que mejora la satisfacción y aumenta la lealtad hacia una empresa. Las empresas inclusivas tienen más probabilidades de contratar y retener a los mejores talentos, y es más probable que esos empleados se conviertan en defensores de la empresa.

  La inclusión es una parte importante de un negocio exitoso, afirmó Chris Savage, director ejecutivo y cofundador de Wistia. “Una cosa es luchar por la equidad, pero la inclusión va un paso más allá y hace que todos se sientan valorados, respetados, realizados y bienvenidos. Ser empático y crear una cultura inclusiva es más que algo bueno… tiene un valor estratégico real”.

4. Los lugares de trabajo inclusivos mejoran la innovación

  La innovación es inherentemente riesgosa, y una cultura inclusiva alienta a los empleados a sentirse cómodos al asumir tales riesgos. “La innovación requiere asumir riesgos y las personas que no se sienten incluidas se quedarán calladas y evitarán aportar nuevas ideas, comentarios o sugerencias”, afirmó Bersin.

5. Los líderes inclusivos son más eficaces

  Lo que los líderes dicen y hacen supone hasta un 70 % de diferencia en cuanto a si un empleado se siente incluido o no. Por lo tanto, los líderes deben estar visiblemente comprometidos con la diversidad y la inclusión y ser conscientes de los sesgos personales y organizacionales.

  “Los líderes dan el ejemplo, de modo que cuanto más escuchen y se adapten a diferentes ideas y estilos, mayor será la inclusión y la diversidad para todos”, afirmó Bersin. El estudio DEI de su empresa muestra que las empresas con un alto grado de liderazgo centrado en la inclusión son entre 3 y 4 veces más rentables y exitosas financieramente que sus pares.

Fuente: Scott Clark – reworked.co

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