PODCAST

Podcast 31

Podcast – Equilibrando la carga mental: Cómo administrar eficientemente el estrés laboral

Ruth: ¡Bienvenidos a un nuevo episodio de nuestro podcast Un Aliado para tu oficina! les hablan: Ruth y Farah. En el episodio de hoy, exploraremos un tema relevante y cada vez más importante en el mundo laboral: la carga mental y cómo administrarla de manera eficiente.

Farah: El estrés y las demandas constantes en el trabajo pueden tener un impacto significativo en nuestra salud mental y física, pero con las estrategias adecuadas, podemos encontrar un equilibrio saludable. Acompáñanos a revisar estos consejos y herramientas para manejar la carga mental y lograr una vida laboral más satisfactoria.

Ruth: Partamos por entender: ¿Qué es la carga mental en el trabajo?

  La carga mental en el entorno laboral se refiere a la cantidad y complejidad de tareas cognitivas y emocionales que una persona debe enfrentar en su trabajo. Es el esfuerzo mental y emocional que se requiere para cumplir con las responsabilidades laborales y mantener un rendimiento efectivo. Comprende la carga de trabajo mental, las demandas emocionales, la toma de decisiones, la concentración y la capacidad de respuesta ante situaciones laborales.

Farah: Estos son los factores que contribuyen a la carga mental en el entorno laboral algunos de los cuales incluyen:

Carga de trabajo: La cantidad y complejidad de las tareas asignadas pueden sobrecargar mentalmente a los trabajadores, especialmente cuando hay plazos ajustados o falta de recursos adecuados.

Responsabilidad: El nivel de responsabilidad y toma de decisiones puede generar una carga mental significativa. Los roles de liderazgo y las posiciones de alta responsabilidad suelen tener una carga mental mayor.

Ambiente laboral: Un ambiente laboral estresante, con presión excesiva, falta de apoyo o conflictos interpersonales, puede aumentar la carga mental de los empleados.

Demandas emocionales: Trabajos que involucran lidiar con emociones intensas, como el cuidado de pacientes o el servicio al cliente, pueden generar una carga emocional adicional.

Multitarea: La necesidad de realizar múltiples tareas al mismo tiempo puede aumentar la carga mental y dificultar la concentración y el rendimiento efectivo.

Ruth: Todo lo anterior tiene un impacto en la productividad y bienestar personal.

  La carga mental excesiva puede tener efectos significativos en la productividad y el bienestar personal de los trabajadores. Algunos de los impactos comunes incluyen:

Ruth: Disminución de la concentración y el enfoque: Cuando la carga mental es alta, la capacidad para concentrarse y mantener el rendimiento óptimo puede verse afectada, lo que a su vez afecta la productividad y la calidad del trabajo.

Farah: Aumento del estrés y el agotamiento: Una carga mental excesiva puede generar estrés crónico y agotamiento emocional, lo que puede llevar a problemas de salud física y mental, así como a una disminución del bienestar general.

Ruth: Errores y disminución del rendimiento: La sobrecarga mental puede conducir a una mayor posibilidad de cometer errores y a una disminución en la calidad del trabajo realizado, lo que puede afectar negativamente la eficiencia y la reputación profesional.

Farah: Desgaste y agotamiento: La carga mental constante y abrumadora puede contribuir al síndrome de desgaste laboral, provocando una sensación de agotamiento físico y emocional que impacta negativamente la satisfacción y el compromiso laboral.

Ruth: Es importante reconocer la carga mental en el entorno laboral y tomar medidas para gestionarla de manera efectiva. El equilibrio entre el trabajo y la vida personal, la delegación adecuada de tareas, la implementación de estrategias de manejo del estrés y la promoción de un ambiente laboral saludable son acciones clave para mitigar los efectos negativos de la carga mental y fomentar el bienestar personal y la productividad.

Farah: Pero, ¿cómo gestiono y reconozco esta carga mental en el trabajo?, porque eso es crucial para mantener el bienestar y la productividad… Aquí hay algunas estrategias que pueden ayudarte:

  Presta atención a tus propios estados emocionales y físicos. Si te sientes constantemente agotado, estresado o con dificultades para concentrarte, es probable que estés experimentando sobrecarga mental.

  Identifica las tareas, situaciones o factores específicos que contribuyen a tu carga mental. Puede ser un exceso de trabajo, falta de apoyo, ambigüedad en las expectativas o una mala gestión del tiempo.

  Aprende a establecer límites saludables y a priorizar tus tareas. Asegúrate de que tu carga de trabajo sea razonable y realista, y no tengas miedo de decir «no» cuando sea necesario.

  Dedica tiempo regularmente para cuidar de ti mismo. Esto puede incluir actividades como hacer ejercicio, meditar, practicar hobbies o simplemente descansar. Estas actividades te ayudarán a recargar energías y reducir el estrés.

Ruth: Utiliza herramientas de organización como listas de tareas, calendarios o aplicaciones de gestión del tiempo para ayudarte a mantener el control de tus responsabilidades y evitar sentirte abrumado.

  No tengas miedo de comunicar tus necesidades y preocupaciones a tus superiores o compañeros de trabajo. Si sientes que estás sobrecargado, busca apoyo y colaboración para distribuir la carga de trabajo de manera equitativa.

Farah: Programa descansos regulares durante tu jornada laboral para desconectar y recargar energías. Estos descansos cortos te ayudarán a mantener la concentración y reducir la fatiga mental.

  Recuerda que reconocer y gestionar la sobrecarga mental es un proceso individual. Lo que funciona para una persona puede no funcionar para otra, así que es importante encontrar las estrategias que mejor se adapten a tus necesidades y circunstancias. Prioriza tu bienestar y busca un equilibrio saludable entre el trabajo y tu vida personal.

Ruth: En conclusión, la carga mental en el trabajo puede ser desafiante, pero no imposible de manejar. Al comprender sus causas y efectos, y al aplicar estrategias efectivas, podemos aliviar el estrés y mejorar nuestra calidad de vida laboral. Recuerda que tu salud mental y bienestar son fundamentales, así que ¡tómate el tiempo para cuidarte!

¡Gracias por acompañarnos una vez más en este episodio

Farah: Puedes escuchar más episodios y encontrar una gran variedad de contenidos en nuestro blog ingresando en blog.prisa.cl

  Recuerda seguir nuestro canal en Spotify como: Un Aliado para tu Oficina y seguirnos en las redes sociales como: Prisa Depot Chile.

  Revisa más novedades, promociones y ofertas especiales que tenemos en el mes aniversario en www.prisa.cl

¡Gracias por escuchar nuestro podcast y hasta la próxima!

Podcast 30

Podcast – Cómo Optimizar El Tiempo en el Trabajo

FARAH: ¡¡¡Hola!!! Bienvenidos nuevamente a nuestro podcast Un Aliado para tu Oficina, somos FARAH Y RUTH; y el día de hoy vamos a conversar sobre un tema crucial y de vital importancia en el ámbito laboral: cómo optimizar nuestro tiempo en el trabajo y evitar el agotamiento extremo, así que pongan mucha atención al contenido que les traemos.

RUTH: Así es, en un mundo cada vez más ocupado, es fundamental aprender a gestionar nuestro tiempo de manera efectiva para poder mantener un equilibrio físico y mental.

Comencemos con algunos consejos clave para lograrlo ¿Verdad Farah?

FARAH: Lo primero que debemos hacer es identificar ¿Cuáles son las tareas realmente importantes y urgentes?

RUTH: Así es. Es crucial establecer metas claras y realistas para cada día o semana de trabajo. Esto nos ayudará a mantener el enfoque y la motivación.

FARAH: Luego viene el ítem organización y planificación.

Recuerda que puedes escuchar más episodios en nuestro blog visitando blog.prisa.cl ahí encontrarás una gran variedad de contenidos y más episodios para ti…

Lo que si sabemos Ruth es que la organización es clave. Debemos utilizar herramientas como agendas, listas de tareas o aplicaciones de gestión del tiempo para planificar nuestras actividades diarias.

RUTH: Además, es útil dividir las tareas en pequeñas acciones manejables y asignarles un tiempo específico. De esta manera, evitamos sentirnos abrumados y logramos un mejor avance de las actividades propuestas.

FARAH: A lo anterior debemos sumar el eliminar distracciones y establecer límites.

Las distracciones pueden ser un gran obstáculo en nuestra productividad. Es fundamental minimizarlas al máximo.

RUTH: Exacto Farah. Apagar las notificaciones del teléfono, cerrar las pestañas innecesarias en el navegador y establecer límites en el acceso a redes sociales son acciones efectivas para mantenernos enfocados en nuestro trabajo.

FARAH: No podemos olvidar que, tanto el descanso, como el autocuidado, son fundamentales para mantener un rendimiento óptimo.

RUTH: Es importante programar pausas cortas y aprovecharlas para relajarnos, estirarnos o tomar aire fresco. Asimismo, debemos asegurarnos de tener un sueño adecuado para estar en plena forma durante nuestras horas de trabajo.

FARAH: En resumen, optimizar nuestro tiempo en el trabajo no se trata de trabajar más, sino de trabajar de manera más inteligente y focalizada.

RUTH: Así es. Al identificar prioridades, organizarnos eficientemente, eliminar distracciones y cuidarnos, podemos lograr un equilibrio saludable y evitar el agotamiento extremo.

¡¡Mente sana y cuerpo sano!!

FARAH: ¡Gracias por acompañarnos una vez más en este episodio

Recuerda seguir nuestro canal de Podcast en Spotify como: Un Aliado para tu Oficina.

RUTH: Un abrazo y los invitamos a seguirnos en nuestras diferentes redes sociales como Prisa Depot Chile.

Esperamos que estos consejos hayan sido de utilidad.

¡Vamos a toda Prisa! hasta pronto.

Podcast 29

Podcast – La sostenibilidad como estrategia empresarial

FARAH: Hola a todos, bienvenidos una vez más a este espacio preparado con mucha dedicación para todos ustedes, con nuestro podcats, Un Aliado para tu Oficina. Soy Farah y junto a Ruth queremos hablarles acerca de la Sostenibilidad como Estrategia Empresarial, los invitamos a que tomen nota y pongan mucha atención.

En este episodio, exploraremos cómo las empresas pueden utilizar la sostenibilidad como una estrategia empresarial efectiva para generar beneficios económicos y ambientales a largo plazo.

RUTH: En primer lugar, es importante destacar que la sostenibilidad no solo se trata de cumplir con las regulaciones ambientales. También se trata de considerar el impacto de la empresa en la sociedad y en el planeta a largo plazo. Por lo tanto, la sostenibilidad puede ser vista como una oportunidad para innovar y mejorar la competitividad en el mercado.

Un ejemplo de cómo las empresas pueden incorporar en su abanico estratégico, se basa en la adopción de energías renovables. Cada vez más empresas están adoptando tecnologías sostenibles para reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero y reducir costos a largo plazo. Además, el uso de energías renovables puede aumentar la independencia energética de la empresa, lo que se traduce en una mayor estabilidad y seguridad en el suministro de energía.

FARAH: Otra forma consiste en la adopción de prácticas de economía circular. En lugar de producir y consumir productos de manera lineal, la economía circular busca cerrar el ciclo de vida de los productos a través del reciclaje, la reutilización y la reparación. Esto puede generar oportunidades de negocio, así como en la reducción del impacto ambiental.

Además, la sostenibilidad también puede ser vista como una oportunidad para generar lealtad y compromiso por parte de los clientes y otros grupos de interés de la organización. Cada vez más consumidores prefieren marcas que se preocupan por el impacto ambiental y social de sus operaciones. Por lo tanto, incorporar prácticas sostenibles puede ayudar a mejorar la imagen de la empresa y atraer a más clientes.

RUTH: Otro beneficio es que puede ayudar a reducir costos y mejorar la eficiencia de la empresa. Por ejemplo, la adopción de tecnologías energéticamente eficientes, puede reducir los costos de energía de la empresa a largo plazo. Además, la implementación de prácticas de gestión de residuos y recursos puede ayudar a reducir los costos de producción y mejorar la eficiencia de los procesos.

FARAH: Por último, es importante destacar que la sostenibilidad no solo es importante para el éxito a largo plazo de la empresa, sino también para el bienestar de la sociedad y del planeta. Al adoptar prácticas sostenibles, las empresas pueden ayudar a reducir la huella ecológica y social de sus operaciones y contribuir a un mundo más equitativo, responsable y respetuoso por el planeta. Recuerden, es nuestro hogar y debemos cuidar el planeta.

Entérate de más contenido de interés visitando nuestro blog en nuestra web prisa.cl o también en www.blog.prisa.cl ahí encontrarás información variada que puede ser de tu agrado… 

RUTH: En resumen, la sostenibilidad puede ser vista como una estrategia relevante y sumamente efectiva para generar beneficios económicos y ambientales a largo plazo en toda organización. Desde la adopción de energías renovables hasta la implementación de prácticas de economía circular, existen múltiples formas en que las empresas pueden incorporar la sostenibilidad en su modelo de negocio.

FARAH: Esperamos que este podcast les haya sido útil e inspirador.

Recuerden seguir nuestro canal de Podcast de Spotify con: Un Aliado para tu Oficina.

Un abrazo y los invitamos a seguirnos en nuestras diferentes redes sociales como Prisa Depot Chile.

¡Hasta la próxima!

Podcast 28

Podcast – Método Organización Bullet Journal

FARAH: Hola cómo están, nos encontramos una vez más en nuestro espacio un Aliado para tu Oficina, podcast que pensamos para entregarte temas de interés y utilidad para tu día a día, soy Farah y en esta oportunidad vengo a contarte acerca del método de organización Bullet Journal, junto con Ruth los invitamos a escuchar más de este capítulo.

RUTH: Ser eficientes y productivos es algo que nos ha obsesionado durante mucho tiempo. Nuestros trabajos diarios y las rutinas están llenas de responsabilidades que debemos cumplir en tiempos y fechas determinadas, por lo tanto, estamos “obligados” a organizarnos y aprovechar el máximo nuestros tiempos.

FARAH: Son muchas las tareas que no nos dejan tranquilos, y para evitar el caos, te explicaremos qué es el método Bullet Journal.

Un bullet journal es un método análogo de organización personal, que fue desarrollado por el diseñador Ryder Carrol. El sistema organiza la programación, los recordatorios, las listas de tareas pendientes, la lluvia de ideas y otras tareas organizativas en un solo cuaderno.

RUTH: Como Carroll no encontró ninguna aplicación que pusiera en orden su vida, pues, decidió crear un nuevo sistema para reorganizarlo todo. Por este motivo, creó este método y lo compartió en redes sociales con varios amigos hasta que acabó por viralizarse.

El sistema es una combinación de un planificador, una lista de tareas pendientes y una especie de diario. Su creador lo describe como un método para «rastrear el pasado, organizar el presente y planificar el futuro». La ventaja de este método es que se trata de una manera rápida y simple de hacer muchas cosas a la vez sin colapsar. Pero, lo más importante es que te ayuda a cumplir tus objetivos diarios, semanales y mensuales.

FARAH: Pero vayamos al grano, ahora revisaremos cómo es el paso a paso de un Bullet Journal:

1) Lo primero es crear un índice y enumerar cada una de las páginas que haya en el cuaderno. El índice es muy importante para poder buscar la información rápidamente y sin perder tiempo. De esta manera, podremos revisarlo sin dificultad y sin enredarnos.

RUTH: 2) Luego, en la primera página después del índice debes escribir una simbología, puntos, rayas, asteriscos, círculos lo que se te ocurra, ya que estos te permitirán distinguir los distintos tipos de tareas y el estado en el que se encuentran. Así podemos saber si hemos completado una tarea, si la hemos movido a otro día, etc. Aquí va un ejemplo para mayor claridad:

A las tareas importantes les asigna un símbolo de estrella, a las tareas pendientes un asterisco, a las reuniones un círculo y así con cada cosa que tienes que hacer día a día.

FARAH: 3) Después del índice y la pauta de símbolos, hay que separar varias páginas para el registro de los próximos meses y para crear un registro semestral, basta con dividir cada página en secciones e introducir los meses. En este registro anotaremos las pocas tareas que sepamos con antelación que deben de realizarse en esos meses.

Luego puedes crear un registro semanal: escribe el nombre del mes en el que nos encontramos y dos columnas con todos los días del mes y la primera letra de cada día de la semana.

RUTH: 4) Debes crear tu registro diario y esta es la parte del cuaderno que más vas a usar. Escribe la fecha del día en el que estés y enumera todas las tareas que quieras realizar ese día, identificándolas con el símbolo correspondiente.

Otro ejemplo, para que quede más claro si los eventos importantes los representaste con un punto, cuando se completa. El punto se convierte en una X. Si no se completa, se convierten en un asterisco, lo que significa que se mueven a una nueva lista de tareas pendientes.

FARAH: Lo más importante es que este método te debe hacer sentido para que resulte. El mismo Ryder Carrol señala que “la idea del bullet journal es que cada uno lo utilice de manera que aporte valor a la vida. Si la reflexión no te aporta valor, no la utilices”. Es sólo una opción más para organizar tu vida y no morir en el intento.

RUTH: Si quieres saber más acerca de este método te invitamos a que revises la página web www.bulletjournal.com donde podrás encontrar más detalles, la simbología oficial y cómo sacarle mejor provecho a esta herramienta que podría ayudarte a organizar tu vida. Entérate de más también con información relacionada con tips e información interesante en nuestro Blog, blog.prisa.cl

FARAH: Les damos las gracias por habernos escuchado y esperamos encontrarnos en una próxima oportunidad en un nuevo episodio de nuestro Podcast. Sigue nuestro canal de Podcast de Spotify con: Un Aliado para tu Oficina.

Recuerden seguirnos en nuestras diferentes redes sociales como: Prisa Depot Chile.

¡Vamos a toda Prisa! hasta pronto.

Podcast 27

Beneficios de la diversidad en el equipo de trabajo

RUTH: Hola a todos, ¿cómo están? les damos las gracias una vez más por escucharnos y ser parte de esta instancia que preparamos para ustedes y a la que le ponemos mucho corazón. Bienvenidos una vez más a nuestro Podcast un Aliado para tu Oficina, somos Ruth y Ricardo, y en esta oportunidad queremos conversar sobre un tema muy importante, trabajar en equipo y cómo influye la diversidad para desarrollarlo con éxito…

RUTH: En la actualidad la palabra diversidad está rondando en todos los ámbitos de la vida, es muy importante, ya que permite un mundo más inclusivo. Además, sirve para promover el respeto y la comprensión entre las personas, independiente de sus diferencias.

Ahora bien, Ricardo, revisemos los beneficios que encontraremos al trabajar con diversidad en los equipos, démosle una mirada:

RICARDO: ¿Sabían que tener un equipo diverso en términos de género, edad, cultura y habilidades puede mejorar la creatividad, la innovación y la toma de decisiones?

La diversidad en un equipo es crucial para su éxito. Al tener personas con diferentes antecedentes culturales, étnicas, de género, educativas, de habilidades y experiencias, se crea un ambiente rico y vibrante que permite al equipo abordar desafíos desde una amplia variedad de perspectivas.

RUTH: Así es, pero para ser más concretos les entregaremos de forma detallada algunos beneficios de la diversidad en el equipo, así que tomen nota:

El primer beneficio tiene que ver con la creatividad e innovación

Cuando se trabaja en un equipo diverso, se presentan diferentes enfoques y perspectivas en la resolución de problemas, lo que puede resultar en ideas más creativas y soluciones innovadoras.

RICARDO: Otro beneficio es que la toma de decisiones es más informada

Un equipo con personas variadas puede tener un enfoque más completo y equilibrado a la hora de tomar decisiones importantes. Los diferentes puntos de vista y las experiencias pueden ayudar al equipo a considerar todas las opciones y consecuencias antes de tomar una determinación.

RUTH: El siguiente beneficio tiene que ver con el aprendizaje y el crecimiento personal y grupal

Trabajar con individuos de diferentes culturas y antecedentes puede ser una oportunidad para aprender de ellas y expandir tu propio conocimiento y perspectiva del mundo. Esto puede ayudar a que cada miembro del equipo se desarrolle mejor.

RICARDO: Así es, y sumado a todo lo anterior y para terminar con esta enumeración la diversidad mejora de la imagen y reputación de la empresa

Una empresa que valora y promueve la diversidad en su fuerza laboral puede ser vista como más atractiva para los clientes y la comunidad en general. lo que es muy importante en cualquier rubro en el que se desarrolle una institución o compañía qué opinas xxxxx…

RUTH: Tienes toda la razón Ricardo. En resumen, la diversidad en el equipo puede proporcionar muchos beneficios a una organización, incluida la creatividad, la innovación, la toma de decisiones más informada, el aprendizaje y el crecimiento, y una imagen más positiva y receptiva en la comunidad.

Si hablamos de diversidad, podemos reconocer y celebrar las diferencias de las personas y promover la igualdad de oportunidades para todos. También podemos aprender de diferentes culturas y perspectivas como sociedad, lo que nos ayuda a expandir nuestros horizontes y a desarrollar una comprensión más amplia del mundo.

RICARDO: Así es, porque también nos permite abordar temas como la discriminación, el racismo y la exclusión social, y al reconocer y abordar estos problemas, podemos trabajar juntos para crear una sociedad más equitativa para todos.

Es bueno hablar de diversidad, porque es importante para crear un mundo más justo e inclusivo.

Entérate de más podcasts en nuestro blog visitando blog.prisa.cl y encontrarás una gran variedad de contenidos para ti…

Muchas gracias a todos los que nos escuchan y acompañan en cada episodio, estamos felices de contar con ustedes y de que sean parte de este espacio pensado para todos nuestros seguidores.

Sigue nuestro canal de Podcast de Spotify con: Un Aliado para tu Oficina.

Un abrazo y los invitamos a seguirnos en nuestras diferentes redes sociales como Prisa Depot Chile.

¡Vamos a toda Prisa! hasta pronto.

Podcast 26

Pinceladas al emprendimiento femenino

RUTH: Mucho se habla del emprendimiento femenino, si lo hacen de manera formal o informal en diversas áreas; pero nosotros, más allá de eso queremos conversar acerca del emprendimiento femenino desde un punto de vista más cercano, la mujer.

RICARDO: Hablar del por qué creemos que emprenden las mujeres, si lo hacen más que los hombres, si emprenden solas o con una socia o socio, por ejemplo. Estas y otras interrogantes las conversaremos hoy en este nuevo episodio de nuestro podcast: El Aliado en tu oficina. Soy Ricardo Ferrer y junto a Ruth Rodríguez les damos las gracias por escucharnos una vez más.

RUTH: Hay estudios que revelan que la mayoría de las mujeres que emprenden son jefas del hogar, y que, al tomar la decisión de emprender, lo hacen motivado a una necesidad. A diferencia de los hombres que, si bien es cierto emprenden más, su principal motivación se basa en obtener ingresos extras o por satisfacción personal. ¿Qué te parece Ricardo?

Hace poco el Índice de Mujeres Emprendedoras de MasterCard 2021, sacó un informe que demuestra que las mujeres latinoamericanas son resilientes y optimistas, y que han sabido llevar adelante sus emprendimientos y negocios, así como no rendirse frente a las dificultades que conlleva, por ejemplo, una pandemia, esta cualidad es mucho más evidente en mujeres que en hombres.

RICARDO: Siempre se ha dicho que las mujeres son más empeñosas y perseverantes, de hecho, muchos de los emprendimientos femeninos se inician de manera informal y con el tiempo adquieren los recursos y estrategias para llegar a formalizarse.

Hace un tiempo leí, que durante la pandemia, como las madres se tuvieron que hacer responsables de la educación a distancia y cuidados de los hijos en el hogar, empezaron a buscar nuevas alternativas para generar ingresos desde sus casas, con ello ayudó también al fortalecimiento del comercio digital, lo que derivó de alguna forma a desarrollar nuevos negocios en el ámbito digital. 

RUTH: Así es. Por otro lado, existen estudios realizados en España, el cual señala que los negocios creados por mujeres tienen el doble de supervivencia que los dirigidos por hombres, y esto porque las empresas dirigidas por mujeres tienen mayor solvencia y menor deuda, debido a que enfocan su trabajo en el crecimiento sustancial del negocio y todos sus componentes, lo que permite la consolidación a largo plazo y por más tiempo.

RICARDO: Muy interesante Ruth, pero como no todo son cifras y estudios, hablemos de algunas claves para que tu emprendimiento sea exitoso, tú que tienes ese espíritu emprendedor, puedas decidirte a dar el gran salto, pon atención:

RUTH: Primero: No es suficiente tener ganas de emprender, es importante generar un plan de negocios claro y capacitarse para profesionalizar la gestión.

  Segundo: Es necesario realizar estudios de mercado para conocer en detalle las características de los principales actores existentes en el mercado en el cual se va a insertar.

  Tercero: Es importante desarrollar un plan estratégico para identificar los elementos esenciales de tu negocio, tales como la misión, visión, valores y los objetivos estratégicos.

  Cuarto: Para poder promocionar sus productos y/o servicios utilizando las herramientas digitales, es necesario conocer de marketing digital. Pueden entrar en nuestro blog blog.prisa.cl para obtener contenidos que te pueden ayudar.

  Quinto: Manejar herramientas financieras para entender las implicancias de los diferentes métodos para financiar un proyecto, esto es vital, porque es posible emprender con ayuda de fondos concursables y apoyo de organizaciones estatales enfocadas en el emprendimiento femenino.

Así que, si sientes las ganas de emprender y dar un gran salto al cambio, puedes obtener ayuda con diferentes instituciones que entregan capacitación gratuita para PYMES, por ejemplo. Te invitamos a que conozcas organizaciones como CORFO, SERCOTEC, PROPYME, entre otras, que podrán darte una mano si crees que emprender es lo tuyo.

RICARDO: Esperamos que esta pincelada sobre el emprendimiento femenino les haya sido de gran interés para impulsar y estimular ese espíritu emprendedor.

RUTH: Un abrazo para todos y nos escuchamos en un próximo episodio del Podcast Prisa, El Aliado en tu Oficina, que estén muy bien.  Chicos, recuerden seguirnos en las redes sociales como: Prisa Depot Chile

¡¡¡Chao, chao!!!

Podcast 25

Marketing Olfativo

RUTH: Hola cómo están, les damos la bienvenida una vez más a este espacio pensado en ustedes, con el objetivo de compartir algunos temas de interés que puedan servirles en el día a día o para que sepan un poco más de ciertos asuntos que puedan intrigarlos, como es el caso de este capítulo.

¿Han oído hablar acerca del marketing olfativo?… continúen oyendo y les explicaremos de qué trata el tema.

FARAH: Existen determinados olores que influyen en el interés por permanecer más tiempo en un determinado lugar, y potencian la decisión de compra de los clientes.

Actualmente son diversas las empresas y compañías que han apostado por el marketing sensorial, aumentando significativamente su volumen de ventas, Pero esto no es al azar, lo importante es saber cuáles son los aromas para tiendas y negocios más recomendables de acuerdo al rubro al que se dediquen.

Los estudios realizados, demuestran que los negocios que utilizan los servicios de una consultoría especializada en marketing olfativo, aumentan sobre un 25% más el volumen de sus negocios.

RUTH: A la hora de elegir un olor determinado para una tienda, negocio o empresa, es importante tener en cuenta que el aroma que se escoja, será asociado a tu marca, es por esto que es importante elegir los perfumes que mejor identifiquen tu marca, y los conceptos que quieras comunicar con el aroma escogido.

Por ejemplo, en una cafetería, utilizamos aromas que potencian el olor de productos como: café, chocolate, canela, pastel, o bollería; mientras en una zapatería, utilizamos aromas para tiendas con cuero, cedro, té blanco y otras esencias.

Otro detalle importante es que, para elegir el aroma más recomendable en cada caso, hay que tener en cuenta el tipo de público que visita tu negocio: ejecutivos, señoras, niños, familias, jóvenes, deportistas, pacientes, o estudiantes.

FARAH: Los ambientadores para negocios pueden generar sensaciones muy diferentes como elegancia, frescura, limpieza, lujo, feminidad, masculinidad, entre otras muchas, es importante elegir correctamente el tipo de olor por segmento de la población al que se destinará una determinada aromatización.

¿Pero qué ventajas ofrece una buena elección de aromas?

La elección de una fragancia adecuada aporta ventajas mucho más provechosas de lo que supone el simple uso de difusores y ambientadores, que solo están encargados de ocultar los olores desagradables.

RUTH: Con la elección de un adecuado aroma, se potencian sensaciones que generan un impacto tan positivo en los visitantes de comercios y negocios, que aumenta el deseo de permanecer durante más tiempo en esos lugares, y adquirir el producto o servicio que en ellos se ofrece.

Elegir un buen aroma es fundamental ya que permitirá que tu marca sea identificada y se asocie con los valores que deseas trasmitir a tus clientes, reforzando tu imagen, lo que te permite  mejorar tu posición frente a la competencia, atrayendo la atención del público.

FARAH: Por otro lado, en las oficinas o espacios de trabajo el ambiente generado por la elección del aroma más adecuado, mejora el rendimiento de los empleados, a la vez que refuerza el sentido de pertenencia corporativa.

Pero para explicar de mejor forma lo que hemos venido hablando, existen ciertas notas olfativas que se aplican habitualmente en los diferentes lugares y espacios, dependiendo de su actividad, y las pasamos a detallar:

RUTH: -Olor a talco, y fragancias infantiles, se suelen utilizar en tiendas para niños y bebes, consultas pediátricas, y clínicas de maternidad.

-Notas de chocolate, canela, manzana y vainilla, se incluyen para crear aromas para tiendas de interiorismo, y agencias inmobiliarias, en las que se trata de transmitir sensaciones asociadas a la idea de hogar, aplicables también a los inmuebles que están a la venta.

-Café, chocolate, pastel, galletas, canela, manzana y naranja, se suelen utilizar para potenciar el deseo de consumir en cafeterías, pastelerías y panaderías.

FARAH: -Olores a madera, y cuero, transmiten sensación de masculinidad y sofisticación, y se emplean en la composición de aromas para tiendas y firmas de ropa masculina, zapatería y vinotecas.

-Aromas naturales como cítricos y lavanda, se utilizan en consultorios, hospitales, o geriátricos, porque aportan sensación de limpieza y transmiten tranquilidad.

-El olor a hierbas frescas, se utilizan en centros deportivos, gimnasios, y tiendas de bricolaje o materiales constructivos, porque el frescor que transmite este aroma invita a la acción.

RUTH: -Aroma con notas de gominola, chicle, y palomitas, se utiliza en parques temáticos, y otros centros de ocio como cines.

Ahora ya sabes que los aromas pueden marcar la diferencia en un lugar, tienda o espacio de trabajo. Anímate a encontrar ese aroma con el que quieres que reconozcan tu marca y pruébalo.

FARAH: Les damos las gracias por habernos escuchado una vez más y esperamos encontrarnos en una próxima oportunidad, nos escuchamos en un nuevo episodio del Podcast Un Aliado de tu Oficina. Chao!!!

Podcast 24

Síndrome del Impostor

RUTH: Hola a todos, ¿cómo están? Les damos la bienvenida una vez más al Podcast “El Aliado de tu Oficina” de Prisa Depot Chile. Esta semana les presentaremos un tema que muchas veces pasa desapercibido, pero que tiene consecuencias importantes a nivel personal y laboral.

Soy Ruth Rodríguez y me acompaña Farah Mora, ¿cómo has estado Farah?

FARAH: Muy bien y dispuesta a conversar sobre este tema tan importante. Hoy hablaremos sobre el Síndrome del Impostor, qué es y cómo se manifiesta.

RUTH: Partiremos con la siguiente pregunta: ¿Has sentido alguna vez que no estás a la altura de las circunstancias o que crees que no mereces los logros que has obtenido fruto de tu trabajo? Si tu respuesta es sí, puede que estés experimentando lo que en el área de la psicología se denomina como síndrome del impostor.

Lo que básicamente se traduce en que quienes sufren de este síndrome temen constantemente que los demás puedan descubrir en cualquier momento que son «un fraude» y que no merecen su éxito.

FARAH: Estuve investigando un poco y este síndrome no es una enfermedad mental oficialmente reconocida, y no se encuentra entre las condiciones descritas en el Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales, pero existen  numerosos libros y artículos escritos por psicólogos y educadores para dar a conocer este fenómeno.

RUTH:  Así es, el término como tal fue acuñado por las psicólogas clínicas Pauline Clance y Suzanne Imes en 1978, año en el que publicaron un artículo sobre este síndrome, en él cuentan que hicieron una investigación donde analizaron un grupo de mujeres con grandes logros y cuando revisaron los resultados, encontraron que la gran mayoría de estas mujeres desconfiaban de sí mismas, pensaban que su éxito había sido un fraude y que tarde o temprano eso se descubriría.

FARAH: Y sabes que: aunque es algo real y que debilita a la persona, es posible que quien manifieste este síndrome ni siquiera sea consciente de que le está pasando, y puede tener repercusiones en la carrera profesional de quienes lo sufren. Muchos de ellos, no corren riesgos ni se atreven a pedir un ascenso porque tienen miedo de no estar a la altura, así que trabajan por debajo de su potencial, lo que aumenta sus niveles de estrés y afecta a su productividad, ya que a menudo postergan tareas o por el contrario, trabajan demasiado para justificar que su éxito se debe al duro trabajo y no a su talento.

RUTH:  Sabías que además este síndrome se manifiesta de diferentes maneras, y los expertos los agrupan en función a algunos patrones comunes que se manifiestan y nos bloquean a la hora de desarrollar todo nuestro potencial.

En este sentido podemos encontrar los siguientes tipos de “impostores”

-El perfeccionista

El perfeccionismo y el síndrome del impostor están super relacionados. Las personas perfeccionistas y fanáticas del control suelen fijarse metas muy altas.

FARAH: Son este tipo de personas que cuando no logran las metas, experimentan grandes dudas sobre sí mismas. Sienten que para estar a la altura, tienen que hacer las cosas ellas mismas y no delegan nada en el resto.

El éxito no les satisface, Siempre lo podrían haber hecho mejor, lo que termina generando estrés laboral, por agotamiento.

Por eso es importante tener la conciencia de que los errores son parte lógica de los procesos. Y aceptar que nada podrá ser 100 % perfecto.

Luego tenemos el “impostor” experto

Las personas que sufren el síndrome del impostor y pertenecen a esta categoría sienten que, de alguna manera, engañaron a las personas que los contrataron.

 Son esas personas que se ponen nerviosos pensando que en algún momento se descubrirá que son inexpertos en su área, cuando no lo son, o se avergüenzan  al pedir un trabajo o un aumento por que creen que no cumplen todos los requisitos.

RUTH:  Siguiendo con la clasificación tenemos a los “impostores” La Mujer Maravilla y El Superman

Son los que se presionan a ellos mismos para trabajar muy duro y estar a la altura, como forma de encubrir sus inseguridades. Pero con la sobrecarga de trabajo lo que vemos son problemas en las relaciones con los demás y, lo que es peor, daños en la propia salud mental.

FARAH: son los que se quedan más tarde en la oficina que el resto de tu equipo, incluso cuando ya has acabado lo que tenías que hacer para ese día, piensan que es un desperdicio el tiempo de inactividad.

RUTH:  Están también Los impostores muy individualistas

Las personas que tienen el síndrome del impostor creen que si piden ayuda están revelando sus debilidades y dejando de demostrar lo que valen, dicen con frecuencia que no necesitan la ayuda de nadie.

Y por último, está el impostor que es el genio natural

Este tipo de impostores son los que juzgan el éxito en función de sus capacidades, y no de sus esfuerzos. Entienden que si tienen que trabajar duro en algo es porque son malos en ello. Creen que tienen que hacerlo todo bien a la primera, y cuando no son capaces de hacer algo rápidamente, se estresan.

FARAH: Más allá de todo lo que hemos planteado, es importante recalcar que este síndrome varía y que puede ser tratado con pequeños cambios de conducta. Además, recuerda que no te pasa solo a ti: hay estudios que indican que aproximadamente un 70 % de las personas exitosas sufren el síndrome del impostor.

RUTH:  Así es, y lo más normal es que con el tiempo desaparezca esta sensación, Ahora, hay que estár atentos, porque de no ser así, sería bueno que investigues más sobre el tema, consultes con un especialista para que puedas reconocer las instancias en las que te exiges a ti mismo y puedas ir cambiando los patrones internos cada vez que te enfrentes a una situación de estrés.

FARAH: Otro punto importante es que cuando compartes con otras personas y conversas lo que sientes,  esa sensación de aislamiento y vergüenza disminuye, lo que a su vez se traduce en nuestra empatía y la conciencia crece.

Un último consejo, si te sientes reflejado en esa situación, lo mejor que puedes hacer, según los expertos, es comenzar a dar las gracias la próxima vez te reconozcan o te feliciten por algo; sin dar excusas, sin justificarte, simplemente dar las gracias.

Esperamos que este nuevo episodio les haya gustado y nos escucharemos en una próxima oportunidad en nuestro Podcast Un Aliado en tu Oficina.

Hasta pronto y gracias.

Podcast 23

Liderazgo Femenino y Equidad de Género

FARAH: Hola cómo están, les damos la bienvenida a un nuevo capítulo de nuestro podcast un Aliado en tu Oficina, en esta oportunidad estaremos hablando sobre un tema que desde hace un tiempo marca las pautas de actualidad no sólo en Chile, sino que también a nivel internacional, nos referimos al liderazgo femenino a nivel laboral y empresarial. Hoy me acompaña Ruth Rodríguez con quien estaremos hablando del tema, derribando algunos mitos y aportando información relevante para todos quienes nos escuchan.

RUTH: Así es Farah, para comenzar te cuento que un reciente informe publicado por la ONU Mujeres y el Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas (DESA) señaló que tardaríamos 300 años en alcanzar la igualdad de género a nivel mundial.  A pesar de esto, en los últimos años, las mujeres han adoptado un rol esencial en los procesos productivos, empresariales y de emprendimiento, haciendo frente a la falta de oportunidades y la brecha salarial por género.

FARAH: Lo positivo es que cada vez más mujeres, a pesar de esta proyección de la ONU, están dispuestas a ser líderes y demostrar que la condición de mujeres no es un impedimento para que las cosas funcionen bien, y que empoderar e impulsarnos es indispensable.

RUTH: Eso es verdad, pero lamentablemente el liderazgo femenino está rodeado de muchos mitos, para ir graficando el tema, pondremos algunos puntos sobre la mesa para que ustedes desde sus oficinas o en sus casas, hagan su propio análisis del tema.

Vamos con el primer mito:

FARAH: El liderazgo femenino debe ser igual al masculino para aportar el mismo valor

¿Nada más alejado de la realidad, o no? Ningún liderazgo es igual o similar, cada persona, sin importar su género, le aporta valor de acuerdo a su experiencia, conocimientos e incluso su personalidad. Esto hace que, al ejercer el liderazgo, cada líder le dé su propio estilo y su sello particular.

RUTH: Toda la razón por que además de eso, también influye el contexto en el que se desenvuelve ese liderazgo, pero el género no influye en que el o la líder sean más o menos valiosos y capaces de conducir a su equipo… Desmentido el primer mito, ¿qué opinan?

FARAH: Mito número dos

El liderazgo femenino es débil, ¿qué opinas al respecto Ruth?

RUTH: No me parece. Se ha demostrado que mientras el liderazgo de los hombres está basado en lo transaccional, el de las mujeres lo está en lo transformacional.

Lo que quiere decir, es que las mujeres se enfocan más en fortalecer las capacidades de sus equipos, generar condiciones en las que todos los involucrados ganen, escuchar y comunicar para buscar el bien común. Esto, en realidad, genera un liderazgo fuerte y positivo.

Varios estudios indican que, aunque hay diferencias en los estilos de hombres y mujeres al momento de ejercer el liderazgo, los comportamientos de cada persona son aprendidos y pueden modificarse, así que desmentido el segundo mito.

Vamos con el siguiente mito:

El liderazgo femenino no aporta distintos beneficios a las empresas

FARAH: La realidad es que distintos estudios indican que contar con mujeres en puestos directivos aumenta los ingresos y rentabilidad de las empresas. La OIT indica que las empresas con al menos una mujer en la junta directiva pueden alcanzar un 26% de capitalización de mercado.

En el caso de América Latina, el informe “Gender Diversity and Corporate Performance”, realizado por Suisse Research Institute, indica que las empresas que cuentan con directorios mixtos mejoraron sus resultados en un 45%. Estas cifras demuestran los efectos positivos de impulsar el liderazgo femenino.

Así que absolutamente desmentidos algunos de los mitos que giran en torno al liderazgo femenino. Lo cierto es que impulsar la equidad de género en los sectores productivos trae grandes beneficios y ayuda en la lucha contra la exclusión, la discriminación y la desigualdad.

La presencia de mujeres líderes ofrece múltiples ventajas que no pueden ser ignoradas por las empresas. Por ello, con el fin de ser más competitivas, las organizaciones tienen que aplicar políticas de igualdad para asegurarse de que cuentan con el suficiente talento femenino en todos los niveles jerárquicos.

RUTH: Cerrar las brechas de género es un compromiso que debe asumirse en todos los sectores, porque las mujeres tienen mucho que aportar en la construcción de proyectos que pueden cambiar al mundo.

En las empresas en las que se incentiva la igualdad de género en cargos de responsabilidad se observa un repunte en las habilidades interpersonales, tradicionalmente asociadas a perfiles femeninos, como la empatía y la orientación a las personas, y que son claves para el liderazgo.

Queremos darles las gracias por escuchar un nuevo capítulo de nuestro podcast: El Aliado de tu Oficina, esperamos que les haya gustado y los dejamos invitados para una próxima oportunidad.

Podcast 22

Liderazgo Transformacional

Hola como están, bienvenidos a El Aliado de Tu Oficina, el podcast de Prisa, somos Farah y Ruth, muchas gracias por escucharnos y ser parte de este proyecto pensado en ustedes.

RUTH: Si hiciéramos la pregunta a los trabajadores de una empresa sobre qué es un jefe, seguro la mayoría respondería que es el que manda y muchas veces, este tipo de visión continúa siendo así en la vida real. Pero sabemos que hoy en día, lo que en verdad se necesita no solo en la sociedad sino también en las organizaciones, es tener personas con mayor noción de liderazgo y empatía.

Es por esto que hoy queremos hablar acerca del liderazgo transformacional.

FARAH: Este liderazgo con apellido tan rebuscado, es el que se relaciona con la capacidad que tiene una persona de influir positivamente en el progreso y desarrollo de los individuos con los que trabaja, es cuando nos enfrentamos a líderes que son inspiradores y motivan a sus colaboradores a innovar y crear cambios que ayudarán a crecer y fortalecer a la empresa para la cual trabajan.

RUTH: Claro, en general estábamos acostumbrados a liderazgos clásicos donde existían los jefes autoritarios, los que dejaban todo en el aire o los más democráticos que se acercan mucho al concepto de líder transformacional.

Pero ¿No te parece que todos deberíamos tener un líder que te guiara y que su vez supiera sacar lo mejor de nosotros?

RUTH: Sí, ojalá tuviéramos todos ese jefe que cumple con las características propias de un líder transformacional. ¿Sabes cuales son esas características?

FARAH: Aquí te damos algunos ejemplos:

Que cuente con habilidades para enseñar y mover a la acción.

• Que sea una persona segura de lo que hace en su toma de decisiones, teniendo claro que nadie es perfecto y se puede equivocar.
• Que sepa reconocer el buen trabajo que hace su equipo y lo valore.
• Que sea paciente y que sepa hay cosas que tardan y no todo puede ser inmediato.
• Que tenga una gran capacidad para impulsar el cambio.

FARAH: Así es, porque de cumplir con esas características, es posible que potencie a su equipo y les explique con claridad las decisiones que se toman dentro de la empresa, logrando así, un trato más cercano, lo que se traduce en un mejor ambiente laboral.

  Ahora, está claro que no todo el mundo tiene la capacidad para ser un líder, lo importante que todos debemos tener en cuenta es que siempre se puede aprender de ellos la capacidad para motivar el cambio y la mejora.

RUTH: Tienes toda la razón, ser empáticos y buscar la mejora de nuestro equipo es algo que todos podemos aprender.

Oye, ¿Sabías que dentro de estas clasificaciones de líderes encontramos dos tipos con los cuales tiende a confundirse el liderazgo transformacional? Este es el caso del liderazgo adaptativo y liderazgo carismático

El liderazgo adaptativo, es el líder que se adapta a las personas de la empresa. No al contexto ni al entorno, sino a las personas, que no es lo óptimo porque pierde su esencia, porque actúa como un igual dentro de su equipo. Ahora, sí es un avance con respecto a los jefes más tradicionales, por decirlo de alguna manera, que son los que intentan que los demás se adapten a su forma de dirigir.

FARAH: Y, por otro lado, están los líderes carismáticos, que son esas personas que tienen “algo”. Son muy buenos comunicadores, capaces de generar entusiasmo de la nada en los demás, y esto es muy bueno porque estos líderes pueden conseguir que los trabajadores den el máximo.

Pero el gran inconveniente de este líder es que, al ser una persona muy simpática y que cae muy bien, sus errores pasan a segundo plano y sus aciertos se celebran con mucha facilidad, por lo que no siempre se es objetivo con ellos.

RUTH: Y es aquí donde hacemos la distinción entre este tipo de liderazgos y el transformacional, mientras éste le da mucha importancia a generar cambios dentro de una compañía. un líder carismático quizá no haga esto, por mucho que su personalidad sea arrolladora.

FARAH: En resumen, la cualidad más destacada del líder transformacional es ser capaz de generar entusiasmo y cambios hacia nuevas perspectivas con más desafíos y metas más ambiciosas, y para esto, el líder necesita desarrollar competencias como: visión de negocio, delegación, comunicación, iniciativa, autocontrol e inteligencia emocional.

FARAH: Yo creo que este tema de los liderazgos es sumamente interesante y creo que da para hablar mucho más, pero ya es hora de despedirnos.

RUTH: Agradecemos enormemente a todos quienes nos escuchan, ya que este espacio está hecho con mucho cariño y dedicación, siempre pensando en entregar algo más de parte de Prisa Depot Chile. ¡¡¡Hasta la próxima!!!

Podcast 21

Superando el miedo al cambio

Hola a todos, ¿cómo están? Les damos la bienvenida una vez más a: “El Aliado en tu Oficina” de Prisa Depot Chile. Somos Farah y Ruth, y en este capítulo hablaremos cómo

salir de nuestra zona de confort, enfrentar tareas nuevas en nuestros lugares de trabajo, los desafíos que esto conlleva y cómo salir airosos del proceso.

RUTH: Sabías que, por un tema de evolución, nuestros cerebros no se sienten cómodos ante la incertidumbre o el temor al cambio, lo que, en algunos casos, puede desencadenar sentimientos de miedo, ansiedad y no dejarnos pensar con claridad.

FARAH: efectivamente, El miedo es un problema que afecta normalmente a nuestra vida personal, pero también puede influir en nuestra vida profesional.

Ii a Trabajar es una de las actividades esenciales para el ser humano, y hacerlo con salud y sin miedos debe ser fundamental.

FARAH: Muchos de NOSOTROS SOLEMOS enfrentar los desafíos laborales como parte de NUESTRO trabajo o incluso de nuestra vida, pero existe un grupo no menor al que las tareas desconocidas les representan una carga mental y emocional, que personas llegar a bloquearlos.

Los expertos señalan que es importante tratar este tipo de miedos a la mayor brevedad posible. Esto, porque esa sensación de no saber a qué nos enfrentaremos, puede causar malestar y ansiedad, afectando la vida laboral con consecuencias impensadas en muchos casos.

RUTH: LO QUE DICES ES CIERTO, LA BUENA NOTICIA ES QUE EXISTEN MECANISMOS PARA PODER ENFRENTAR ESTA SITUACIÓN, AUNQUE NO A TODAS LAS PERSONAS LES SIRVE LO MISMO, PODRÍAN AYUDAR A PARA DAR UN PRIMER PASO.

ES POR ESTO QUE A CONTINUACIÓN, te DAREMOS unos consejos que podrían ayudar a combatir estos miedos ante nuevas tareas o desafíos laborales, ESPEREMOS LES SIRVA DE AYUDA:

FARAH: LO PRIMERO QUE DEBES HACER PARA salir de tu zona de confort, es aprender a relajarte: esto es un proceso lento, pero no imposible. Se debe ir poco a poco sin que la ansiedad te invada.

Eso te obliga a salir de tu rutina, pero, además, incrementa la tolerancia a la incertidumbre y a los resultados inciertos.

FARAH: ES IMPORTANTE Tratar de hacer cosas nuevas en tu vida personal. Prueba como te vas sintiendo y luego aplica esto al ámbito laboral.

RUTH: TE INVITAMOS A QUE LO INTENTES, Atrévete a probar nuevas experiencias y vence tu miedo a lo nuevo. Participa en ese proyecto en el que no tienes tanta experiencia, o proponte como voluntario para orientar al nuevo estudiante en práctica.

FARAH: SON COSAS SIMPLES PARA MUCHOS, DIFÍCILES PARA OTROS, PERO INTENTARLO PODRÍA SER DE GRAN AYUDA. RECUERDA QUE NO DEBES FORZARTE A NADA SI ES QUE NO QUIERES, ESTOS CONSEJOS SON SÓLO UNA GUÍA Y NO UN MANUAL DE ÉXITO.

FARAH: ALGO A LO QUE NO ESTAMOS ACOSTUMBRADOS ES A RECONOCER NUESTROS LOGROS, ES POR ESTO QUE UNA DE LAS CLAVES QUE TE PUEDEN LLEVAR A ENFRENTAR MEJOR EL DESAFÍO DE UNA NUEVA TAREA ES Felicitarte por cada éxito que logres. Todos hemos alcanzado el éxito a lo largo de nuestras vidas. Sé capaz de reconocerlo y celebrarlos. Mantén una actitud positiva y busca nuevos proyectos o retos que te gusten, esto a la larga se traducirá en un aumento de tu autoestima, tus miedos bajarán y encontrarás la felicidad en el trabajo.

RUTH: Y SIGUIENDO CON ESA LINEA No te recrimines:  todo el mundo comete errores. No te culpes ni centres tu atención en ellos. Piensa en la forma de afrontar los errores, qué podrías hacer y escribe un listado con posibles situaciones y soluciones. Sólo tendrás que acudir a esta lista cada vez que te invada el miedo por los errores que has cometido.

FARAH: Un truco mental que te puede ayudar, es pensar en probables escenarios donde las cosas no salgan bien. Cuando intentas algo nuevo o te encuentras en una situación incierta, pregúntate esto: ¿qué es lo peor que podría pasar?

Si las cosas suceden como te las habías imaginado, ya estabas preparado mentalmente. Y si no, pues te sientes aliviado. Es una técnica que te permite darte cuenta de la realidad de tu situación y que también te ayuda a generar una sensación de seguridad y certeza.

FARAH: OJO QUE, Si aun realizando todas estas técnicas sientes que, no eres capaz de afrontar tus miedos a las tareas nuevas, es mejor pedir ayuda a alguien especializado para que pueda guiarte y enseñarte técnicas específicas, y que consigas el objetivo de enfrentarte sin complicaciones, a los nuevos desafíos laborales.

Si estos temores no se tratan o se dejan perdurar en el tiempo, los miedos específicos pueden generalizarse o incluso afectar otros aspectos de la vida.

FARAH: Salirte de lo predecible mejora la capacidad de tu cerebro para hacer nuevas conexiones. Y esto se relaciona directamente con tu capacidad creativa. Es hora de vencer tu temor al cambio y experimentar nuevas cosas, cree en ti mismo, aprende a valorar tus capacidades y pierde el miedo al trabajo desconocido.

RUTH: Esperamos que este nuevo episodio les haya gustado. Muchas gracias por escucharnos y nos encontramos en un próximo capítulo de: “El Aliado en tu Oficina” recuerde seguirnos en las redes sociales como: Prisa Depot Chile, un abrazo y hasta la próxima.

Podcast 20

Celebrando el Aniversario Prisa con funcionario antiguo – Lubier Ríos

Cómo están todos somos Farah Mora y Ruth Rodríguez, bienvenidos a este espacio que con motivo de nuestro aniversario hemos decidido reformular, refrescando su formato y contenidos pensando siempre en entregarles lo mejor a ustedes, nuestros seguidores.

¿Sabías que ahora nuestro podcast tiene nuevo nombre? Sí, ¿Cuál es? El Aliado de tu Oficina, donde estaremos entregando información relevante que puede serte útil en tu día a día laboral y que podrás compartir con tus compañeros de trabajo o cercanos.

Muchas gracias por escucharnos, una vez más bienvenidos a todos y todas.

Hoy queremos que conozcan un poco más acerca de Prisa, pero a través de la voz de uno de sus funcionarios más antiguos.

En esta oportunidad y dentro del aniversario de nuestra empresa, nos gustaría presentarles a Lubier Ríos, quien desde 1994 trabaja en Prisa. Ya son 28 años de servicio con nosotros Don Lubier Ríos, cuéntenos:

¿En qué área se desempeña y cuál es su labor actual?

¿Cómo llegó a la empresa?

¿Qué es lo que más le gusta de lo que hace en su día a día?

Es una labor muy importante la que usted desempeña ¿Qué valora más en esta organización?

¿Cómo se siente a nivel laboral en Prisa?

¿Qué significa formar parte de esta organización y cómo fue su experiencia con Don Rodrigo Restrepo?

¿Cuál ha sido su mayor reto durante estos 28 años trabajando en Prisa?

¿Quiere enviarles algún mensaje a sus compañeros?

Muchas gracias por su tiempo y su amabilidad, y además lo felicitamos por estos años junto a Prisa, personas como usted hacen que esta institución siga creciendo y sea reconocida a

lo largo del país, como la empresa pionera en materia de logística y distribución de insumos para oficinas, negocios y grandes instituciones.

Muchas gracias a todos por escucharnos y será hasta un próximo encuentro en nuestro Podcast El aliado de tu oficina.

Podcast 19

Cómo manejar saludablemente tus emociones

Hola a todos, ¿cómo están?

Les damos la bienvenida una vez más al Podcast de Prisa Depot Chile. Como ya lo hemos mencionado con anterioridad este es un espacio con el que queremos generar lazos con ustedes y, además, entregarles de forma entretenida, diferentes contenidos que podrían serles útiles.

Soy Farah Mora y en esta oportunidad hablaremos sobre cómo manejar saludablemente tus emociones en espacios de trabajo y no afectar el ambiente laboral de tu empresa u oficina.

Es normal tener días buenos y días malos en el trabajo. Desahogarse en esos días en que todo se ve oscuro, no está mal, puede ser una excelente alternativa ya que es más saludable y evita que acumules problemas al guardártelo todo.

Pero, ¿cómo podemos desahogarnos sin poner en riesgo nuestro trabajo? Sin herir a nadie, sin romper relaciones laborales o sin poner en riesgo un grato ambiente laboral, a veces resulta difícil, pero se puede.

Plantear lo que nos molesta o nos incomoda de forma responsable es posible.

Cuando nos vemos agobiados en el trabajo y sólo queremos abrir la puerta de la oficina y salir gritando, es muy importante saber con quién desahogarse. No podemos confiar lo que siento a cualquier persona, tiene que ser alguien de confianza y que sepa qué hacer con la información que le estás entregando, por ejemplo, no podría llegar y contarle al estudiante en práctica los problemas que hay en la oficina. No sólo es importante mantener una buena relación con tus colegas, también lo es identificar quién te puede proporcionar el apoyo que necesitas.

Es mejor hablar con tu compañero o compañera de trabajo que conoces desde que empezaste a trabajar en el lugar o con aquel que ha demostrado ser más empático y comprensivo.

Si te quieres desahogar a través de un mensaje de texto, por ejemplo, debes tener mucho cuidado con lo que escribes y a quién le escribes, en momentos de estrés no siempre se piensa bien lo que se dice, podrías decir algo inapropiado y herir los sentimientos de alguien con tu malestar. No dejes que tus frustraciones les lleguen a muchas personas, evita los chats del trabajo para contar lo que te molesta.

Es mejor no mezclar las comunicaciones de la empresa con las comunicaciones personales. Como regla general, lo mejor es no decir cosas por correo o por chat que no te gustaría que sepa tu equipo.

Pero si estoy molesto o molesta, ¿cómo bajo el nivel de estrés que tengo en ese momentos?

Aquí te damos algunas claves: Escribe lo que sientes. Anotar tus emociones ayuda a reducir el estrés en el trabajo e incluso, ayuda a regular las emociones que estás experimentando en ese momento. Tiene el mismo efecto que el consejo de contar hasta 10 que le damos a los niños cuando se frustran.

Suelta lo que tienes reprimido y que te causa ansiedad o enojo a través de un papel, a media que escribes, te darás cuenta que el nivel de tensión disminuye y tus pensamientos se calmarán poco a poco, lo que te ayudaría a enfrentar mejor el problema.

Sal a caminar o siéntate a tomar un café. Una breve caminata te ayudará a pensar en otra cosa, además baja el nivel de tensión, cambia el humor en el que te encuentras y de paso respiras otro aire. Si lo haces acompañado de un amigo o amiga puede ser más productivo, invítalo a tomar un café, de esta forma pones distancia al problema y puedes compartir tus preocupaciones con una persona de confianza, así no comprometes tus relaciones laborales.

Una buena técnica que se está usando cada vez más es tener reuniones de desahogo en los equipos de trabajo. Es una instancia de 10 a 15 minutos, en donde se pueden contar problemas personales que puedan estar afectando tu desempeño laboral o situaciones que puedan estar ocurriendo dentro de la oficina, por ejemplo.

La idea es compartir lo que sientes para liberar tu estrés, con frecuencia algún compañero de trabajo o jefe puede ayudar con el tema, encontrando una solución o brindando apoyo.

Hablar de los problemas que causan estrés en el trabajo, ayuda a generar lazos en los equipos y a ponerse en el lugar del otro en diferentes circunstancias.

Expresar tus sentimientos puede ser una manera saludable de comunicarte con tus compañeros de trabajo y tranquilizar los nervios, recuerda que debes hacerlo de manera correcta para no poner en peligro tu carrera profesional o puesto de trabajo.

Independientemente de la gravedad del problema, es importante comunicar lo que se siente y analizar la situación en un ambiente de respeto y compañerismo.

Esperamos que este nuevo episodio les haya gustado. Muchas gracias por escucharnos y nos encontramos en un próximo capítulo de nuestro Podcast, recuerde seguirnos en las redes sociales como: Prisa Depot Chile, un abrazo y hasta la próxima

Podcast 18

La Comunicación No Verbal

Hola a todos, ¿cómo están?

Bienvenidos nuevamente al Podcast de Prisa Depot Chile, un espacio que tiene la finalidad de crear lazos y entregarles de forma entretenida diferentes contenidos que podrían serles útil en su día a día.

Soy Farah Mora y en esta oportunidad queremos hablarles sobre la importancia de la comunicación no verbal, qué es, cómo se manifiesta y cuáles son los detalles en los que nos debemos fijar.

Partamos por lo básico, la comunicación no verbal, son todos aquellos gestos, señas, expresiones faciales y corporales, posturas, miradas, apariencia física o colores que se ponen en juego al momento de complementar las palabras. Es decir, la comunicación no verbal se refiere a la acción de comunicar sin hablar y se asocia muchas veces a la inteligencia emocional, ya que ésta se expresa a través de la acción de entregar información asertivamente por medio de todos los recursos, verbales y gestuales.

Complementar el mensaje verbal en reuniones, presentaciones comerciales o institucionales, a través de gestos, posturas, contacto físico, tono de voz y apariencia, regula la interacción entre el emisor y el receptor y facilita el logro de resultados en estas importantes instancias.

Un uso adecuado del lenguaje no verbal puede ayudar al éxito de la comunicación o, por el contrario, a su fracaso.

Cuando las expresiones no verbales tienen coherencia y complementan lo que se dice, el mensaje puede ser comprendido perfectamente o caso contrario, podría dar lugar a malinterpretaciones.

A través de la comunicación no verbal, se puede recurrir a elementos que permiten transmitir confianza y seguridad en diferentes escenarios de la vida laboral.

Por esto, es necesario tener en cuenta que existen algunos elementos de la comunicación no verbal que debemos tener presentes para complementar nuestro discurso y así, transmitir a la audiencia de forma clara y consistente, la información que se quiere dar a conocer.

Pueden tomar nota de algunos elementos esenciales que componen la comunicación no verbal:

-La postura: Este elemento entrega información sobre el carácter, las emociones y la manera cómo se interaccionan las personas. Permite puntualizar las conversaciones.

La postura del cuerpo es un elemento importante de la comunicación no verbal. Lo más adecuado es mantener una posición erguida durante una presentación o reunión de trabajo y con los pies abiertos, porque las posturas cerradas o con los brazos cruzados, inspiran cierta desconfianza en espacios como el laboral.

-Las expresiones faciales: por medio del rostro se pueden enviar señales que ayudan a reiterar el discurso, a complementarlo o a enfatizar ciertos contenidos del mensaje, con el fin de que el interlocutor lo interprete de la mejor manera. Los sentimientos, desde los más primarios a los más elevados, se transmiten a través de la expresión de nuestro rostro.

-Los silencios: en cualquier tipo de conversación, los silencios son importantes porque son pausas que generan conexión con el interlocutor, logrando captar su interés y añadiendo cierto dinamismo al discurso.

-El Paralenguaje: hace referencia a las características propias de la voz, como el tono, el timbre, intensidad, ritmo, etc. Un uso adecuado, en el contexto indicado, refuerza la comunicación, permitiendo el entendimiento y la apropiación correcta del mensaje.

-El contacto visual: Este punto es muy importante, mantener un contacto visual moderado puede demostrar confianza e interés hacia la otra persona, marcando la

pauta en la conversación. Sin embargo, cuando se sostiene la mirada de manera insistente puede generar un juego de poder, debido a que la otra persona puede sentirse intimidada, según el contexto en el que se encuentre. Desviar la mirada ocasionalmente, es una buena opción para respetar la intimidad del otro y su espacio, pero la mayoría de las veces no mirar a los ojos puede ser demostración de desinterés.

Saber interpretar de manera conjunta todo el proceso comunicativo, identificando tanto los elementos de la comunicación verbal como de la no verbal es la clave. De esta manera, lo que se quiere transmitir puede ser captado de manera clara y consciente, evitando malos entendidos, información errónea, posibles conflictos entre compañeros o presentaciones deficientes ante las audiencias.

Esperamos que este tema les haya gustado y les sirva como herramienta para poner en práctica, no solo en el trabajo, si no que en cualquier ámbito de tu vida.

Muchas gracias por escucharnos y nos encontramos en un próximo capítulo de nuestro Podcast.

Recuerda seguirnos en las redes sociales como: Prisa Depot Chile, un abrazo y hasta la próxima.

Podcast 17

Habilidades Blandas como experiencia de vida

¡Hola! ¿Como están?

Nos volvemos a encontrar en un nuevo episodio del Podcast de Prisa Depot y les damos las gracias por escucharnos una vez más. Queremos recordarles que este espacio está pensado en ustedes y esperamos que nuestros temas les sean útiles en su día a día.

Mi nombre es Angélica García y los invito a que me acompañen en este capítulo dedicado a las habilidades blandas y su utilidad en la vida.

Cuando hablamos de habilidades blandas puede que no todos sepan a qué nos referimos, algunas personas podrán pensar que hablamos sobre las habilidades sociales, o más bien sobre el sentido común, pero lo cierto es que eso no es tan así.

Las habilidades blandas son una combinación de varios factores como los sociales, la comunicación interpersonal, los rasgos de personalidad, entre otros factores que nos ayudan a desarrollar tanto nuestra vida social como la profesional. Algunos ejemplos son tener una alta capacidad de trabajo en equipo, la facilidad para liderar tareas, la capacidad analítica y de resolución de problemas, deseos de aprender y estar a la vanguardia, el manejo de tareas múltiples, compromiso, honestidad e integridad, entre otros.

A diferencia de las habilidades duras, las blandas no se pueden aprender en el colegio o universidad, estas se desarrollan a través de la experiencia, enfrentando y superando desafíos a lo largo de la vida. Son estos desafíos los que nos permiten crecer y aprender, los que nos hacen salir de nuestra zona de confort y nos invitan a desarrollar competencias que nos ayudarán a crecer en lo personal y en lo profesional.

Algo que considerar es que las habilidades blandas se pueden trabajar y desarrollar a través de un proceso de autorreflexión para saber qué habilidades son las que necesitamos.

Un punto muy importante en este tema es que las habilidades blandas también determinan nuestra interacción con los demás y por eso son tan importantes al momento de trabajar en equipo. Todas las personas valoran este tipo de habilidades ya que son el reflejo de las virtudes que poseemos.

Por eso es que si tienes un equipo a cargo puedas ayudar a tus colaboradores a entender que estas habilidades mejorarán su rendimiento y que éstas se pueden trabajar y aprender. Algunos ejemplos simples para compartir podrían ser escuchar activamente y demostrarles a tus compañeros cómo el simple gesto de prestar atención puede impactar en la experiencia del otro..

Dentro de una organización y en la vida en general, debemos darnos el tiempo para reflexionar sobre nuestras habilidades blandas que ya poseemos y trabajar en aquellas en las que nos sentimos más débiles y retroalimentarnos con quienes nos rodean, para que nuestra reflexión sea la correcta.

A veces, todo lo que necesitamos es un poco de orientación para darnos cuenta de que quizás no somos tan comunicativos, sociables o empáticos como creemos.

El desarrollo de habilidades blandas es un proceso lento que requiere un cambio de mentalidad y hábitos, en lugar de un cambio de conocimiento.

Esperamos que este tema les haya gustado y les sirva como herramienta para poner en práctica, no solo en el trabajo, si no en sus vidas.

Muchas gracias por escucharnos y nos encontramos en un próximo capítulo de nuestro Podcast. Recuerde seguirnos en las redes sociales como: Prisa Depot Chile, un abrazo, nos vemos en otra oportunidad…

Podcast 16

Empresas B una mirada a la sustentabilidad

Hola a todos, una vez más les damos la bienvenida al Podcast de Prisa Depot Chile, espacio con el que pretendemos generar lazos con todos ustedes y, además, entregarles de forma entretenida, diferentes contenidos que podrían serles útiles en su día a día.

Soy Angélica García Peralta y en esta oportunidad queremos hablarles sobre un tema que es tendencia a nivel mundial, la denominación de Empresas B.

Actualmente muchas compañías se encuentran trabajando en la sustentabilidad de sus procesos productivos, con el objetivo de lograr ser un aporte para la sociedad en el ámbito económico y ecológico. Pero, ¿a qué nos referimos con esto?

Día a día son más las empresas y empresarios que tienen la necesidad de transparentar sus actividades y de medir cuál es el impacto que tienen a nivel social y ambiental. En este sentido las denominadas empresas B tienen por objetivo ser agentes del cambio, estableciendo como compromiso contribuir, desde su rol institucional, en la sociedad, considerando el impacto que sus acciones podrían acarrear dentro de la comunidad.

Las empresas que se certifican como Empresa B están muy lejos de ser perfectas, pero la importancia que tienen es que asumen el compromiso de estar continuamente mejorando. Sumado a lo anterior, este tipo de instituciones trabajan su modelo de negocio anteponiendo su propósito socioambiental, por sobre un propósito netamente empresarial o de negocio. Asumen el compromiso de generar impacto en las áreas mencionadas y consideran estos factores al momento de tomar cualquier decisión dentro de la empresa.

Actualmente hay alrededor de 5 mil Empresas B en el mundo, de las cuales más de 850 se encuentran trabajando continuamente en la creación de un sistema económico más inclusivo, equitativo y sustentable dentro de América Latina, entregando oportunidades para todas las personas, promoviendo la lucha contra la discriminación y generando un impacto positivo en la sociedad.

Para certificarse como Empresa B es necesario cumplir con ciertos estándares que establece B Lab, entidad sin fines de lucro que opera en Estados Unidos y quien cuenta con el apoyo de Sistema B, partner para toda América Latina.

Para acceder a la certificación, se revisan en detalle todos los ámbitos de la institución: Gobernanza, Trabajadores, Clientes, Comunidad y Medio Ambiente, con el objetivo de identificar las potencialidades institucionales y los puntos a mejorar para ser un agente de cambio en la economía, en la sustentabilidad y en el medio ambiente, además de medir el impacto que están generando a través de su modelo de negocio.

Resulta imperante que los principales actores del mercado se detengan un segundo a replantearse el actual modelo económico, que evalúen la mejor manera de incorporar herramientas que estén acordes con las actuales necesidades de nuestra sociedad y del medio ambiente. En la nueva economía las empresas deben competir por ser mejores para las personas y la naturaleza, en definitiva, mejores para el planeta.

Cada vez son más los actores que se suman a la idea de que un mayor crecimiento económico no es suficiente para reducir la pobreza, si no es inclusivo y no se tienen en cuenta los aspectos económicos, sociales y ambientales, nada tiene sentido.

Desde nuestros lugares y organizaciones podemos generar oportunidades teniendo la convicción de querer generar un impacto positivo en la sociedad

Esperamos que este nuevo episodio les haya hecho sentido y logre motivarlos. Muchas gracias por escucharnos y nos encontramos en un próximo capítulo de nuestro Podcast, recuerde seguirnos en las redes sociales como: Prisa Depot Chile, un abrazo y hasta la próxima.

Podcast 15

Cuatro estilos de comunicación y cómo reconocerlos

Hola a todos, ¿cómo están? Les damos la bienvenida una vez más al Podcast de Prisa Depot Chile. Como ya lo hemos mencionado con anterioridad este es un espacio con el que pretendemos generar lazos con ustedes y, además, entregarles de forma entretenida, diferentes contenidos que podrían serles útil en su día a día.

Soy Angélica García Peralta y en esta oportunidad hablaremos sobre los estilos de comunicación que se pueden presentar dentro de una organización o equipo de trabajo, sobre todo en momentos de estrés o crisis.

La incertidumbre dentro de una empresa puede ser un momento de alta tensión, el no saber qué pasará puede ser una instancia para poner a prueba diferentes personalidades y las habilidades de comunicación de los integrantes de un equipo de trabajo.

Saber expresarse en tiempos de crisis es clave, siempre ir contando lo que pasa a diario sin importar si es bueno o malo, tiene mejores consecuencias en las empresas. Por el contrario, esperar hasta último minuto para comunicar ciertas decisiones o situaciones, puede resultar una muy mala jugada.

Es en este punto donde los estilos de comunicación cobran valor, ya que si estableces un estilo concreto de relacionarte con tu equipo las situaciones podrán ser manejadas de mejor manera.

En materia de comunicación verbal y no verbal, existen 4 estilos de comunicación en concreto y es importante saber reconocer cuáles son, para poder tener éxito dentro de un equipo de trabajo.

El primer estilo de comunicación se denomina pasivo:

Este tipo de comunicadores dudan siempre lo que piensan porque no quieren provocar conflictos, no comunican sus necesidades y para sus pares resultan personas agradables y poco conflictivas.

El problema radica en que se les dificulta expresar su opinión, y la cambian regularmente cuando alguien se las cuestiona o propone otra idea.

La forma más indicada para tratar con personas que tienen este estilo es evitar las reuniones muy masivas, lo ideal que sean solo dos, ya que en privado se pueden sentir más cómodos. Comunicarse por correos es una buena estrategia. Además, es importante fomentar su seguridad ante el equipo, haciéndoles expresar su opinión y escuchándolos de manera respetuosa.

En el lado opuesto encontramos la comunicación agresiva:

Este tipo de comunicadores dicen las cosas de manera cortante y sin rodeos, les es fácil hablar en público, no les cuesta trabajo expresar su opinión. La gran dificultad en estos casos, es que muchos le tienen miedo a este tipo de personas, lo que dificulta expresarse con ellos, ya que son dominantes durante una conversación, cuestionan las opiniones de los demás sin ninguna consideración, les gusta ser los primeros en contestar una pregunta y suelen interrumpir a la persona que está hablando.

Si tienes que lidiar con este tipo de personas, es muy importante poner límites y plantear las reglas de lo que está permitido o no. Cuando las personas están sometidas a presión, los comunicadores agresivos suelen liberar sus frustraciones de manera inapropiada con sus pares, es por esto que, si detectas a alguien que se comunica de esa manera, es mejor dirigirse a ellos de manera personal o hablar con alguien a quien le tengan confianza para hablar de sus preocupaciones y evitar que esa sensación de irritabilidad afecte al resto del equipo

En un tercer punto, tenemos el estilo de comunicación pasivo-agresivo: que se caracterizan por no ser directos, cuando algo los altera buscan la forma de enfrentar sus molestias de manera indirecta. Pueden ser muy agradables con algunas personas, pero insoportables con otras.

Si necesita resolver un conflicto, no lo hace de forma directa, busca a otro que no tiene nada que ver con el tema para encontrar apoyo y logra persuadirlo para que se una a su causa.

Cómo reconocer a las personas que tienen este estilo de comunicación, pongan atención:

Parecen amigables con todos excepto con las personas con las que han tenido algún problema y son capaces de mostrar el desagrado con la mirada, pero son incapaces de hablar de forma directa con quien han tenido diferencias.

Los comunicadores pasivo-agresivos pueden decir una cosa, pero hacer otra. Hablan con todos los miembros del equipo ajenos al conflicto sobre su problema, pero no lo hacen con las personas involucradas.

Para relacionarse con comunicadores pasivo-agresivos, es importante no caer en su juego, sino más bien reforzarles el hecho de que es importante hablar con los involucrados en el tema y expresar lo que sienten por ellos mismos, y no a través de la persuasión de otros integrantes del equipo, que podrían verse involucrados en problemas en los que no quisieron estar. Acércate a ellos a solucionar los temas, si

es que eres uno de los involucrados en algún asunto, para aclararlo y que no siga de boca en boca.

Para finalizar existe el estilo de comunicación asertivo, que en pocas palabras sería el ideal.

Toma decisiones claras, pone límites, pero es empático con los demás. Sin lugar a dudas es el estilo de comunicación más adecuado en un ambiente laboral, resuelven los problemas a tiempo, son claros en su forma de expresarse, no se avergüenzan al pedir ayuda, reconocen las virtudes en los demás y saben exponer sus puntos de vista

Habiendo conocido los estilos de comunicación es importante saber que no todos se comunican de la misma manera todo el tiempo, que entender e identificar los comportamientos de cada estilo de comunicación es relevante y con la ayuda de todo tu equipo de trabajo pueden mejorar su manera de relacionarse

Esperamos que este nuevo episodio les haya gustado.

Muchas gracias por escucharnos y nos encontramos en un próximo capítulo de nuestro Podcast, recuerde seguirnos en las redes sociales como: Prisa Depot Chile, un abrazo y hasta un próximo capítulo.

Podcast 14

Hola a todos, ¿cómo están? Bienvenidos una vez más al Podcast de Prisa Depot Chile, un espacio con el que pretendemos generar lazos con quienes nos escuchan y, además, entregarles de forma entretenida diferentes contenidos que podrían serles útil en su día a día. 

Soy Ruth Rodríguez y en esta oportunidad les queremos hablar sobre la importancia la fidelización de los clientes y cómo hacerlo de manera efectiva. 

Muchos de nosotros somos clientes habituales de alguna marca o tienda, los motivos: por buenos precios, buen trato, marcas exclusivas, buen servicio al cliente o porque acumulo puntos que después puedo canjear.  

Todo lo anterior tiene como propósito retener a las personas que han contratado un servicio o comprado un producto, a través de experiencias positivas en torno a una marca o empresa. Esto es en pocas palabras fidelización de clientes. 

En la actualidad ya no se trata solo de tener clientes, es importante tener clientes fieles, aquellos que se sienten representados por tu marca y que te compran una y otra vez independiente de los factores externos. Sin clientes, no existen empresas ni negocios. 

Captar nuevos clientes no resulta ser tan difícil, pero lograr que estos vuelvan a ti, trae aparejado una serie de estrategias de fidelización que ya se han instalado en la sociedad y que es necesario ir revisando periódicamente para no perder al público cautivo.  

Si un cliente está contento con su producto o servicio es probable que lo recomiende a otras personas y estos a otras, aumentando las opciones de llegar a más consumidores, lo que nos da la pista de que, si existe mayor cantidad de clientes felices, la probabilidad de nuevos consumidores es alta, lo que se traduce a largo plazo en una reducción del gasto en estrategias de marketing y un aumento en los ingresos de la organización. 

Pero para ejecutar un plan de fidelización de clientes lo primero que debemos hacer es conocerlos bien. Es importante saber sus principales características, edad, intereses, lugar de residencia, sexo y forma de comprar, por poner algunos ejemplos. 

Una herramienta que es usada con frecuencia es la encuesta de satisfacción. La idea es que el consumidor conteste una serie de preguntas en torno a sus gustos, preferencias, experiencia de compra, entre otras y que nos puedan entregar información relevante para armar estrategias de venta y fidelización. 

Estas preguntas se pueden enviar por mailing o realizarlas directamente en las tiendas o empresas. Lo óptimo es que las preguntas sean cortas y cerradas para no aburrir al consumidor y obtener los resultados que queremos. Una vez que has analizado a tu público, podrás elaborar tus estrategias de fidelización más adecuadas.  

Para lograr la fidelización de clientes hay que comenzar por entregar un buen servicio o prestar una buena atención.  

Es importante tener en cuenta que tus colaboradores son tus primeros clientes. Si ellos están contentos, los clientes lo notarán en la atención que entregan. Además, cuando el empleado está contento en la empresa también recomendará sus productos a otras personas. 

Lo anterior va de la mano con lo siguiente: es fundamental tener cierto estándar organizacional al momento de tratar con los clientes, esto puede marcar la diferencia entre fidelizar o cambiar de empresa, negocio o proveedor. Algunas acciones que se pueden ejecutar son, por ejemplo: cumplir los plazos prometidos, responder las dudas de forma rápida, ser amable en el trato, reconocer los errores cometidos, ser empáticos y hacer sentir al otro único e importante.   

El cliente debe tener claro las ventajas o beneficios de escogerte. Algunas cosas que puedes implementar, si la situación económica de la empresa lo permite; es ofrecer descuentos, ofertas o regalos, lo que fortalece la relación cliente- empresa, permitiendo que quien requiera el producto o servicio se sienta importante, cuidado y tenga ganas de volver a comprar en tu negocio o empresa. 

En la actualidad, los programas de fidelización son una excelente herramienta. Estos consisten en una inscripción para llegar a conseguir una serie de beneficios, como puntos para canjear, descuentos especiales, regalos y más.  

La mayoría de las veces para fidelizar a un cliente es más importante trabajar en algo intangible como un buen servicio o atención. Los premios y regalos son importantes, pero no sirven si el cliente encuentra que no cumplen con lo que le prometen. 

Hoy en día, cualquier estrategia comercial tiene como meta principal la fidelización.  

Lograr la confianza de un cliente, y que repita de forma habitual la experiencia de compra, es un trabajo diario que no debe darse por sentado. 

 Esperamos que este nuevo podcast les haya gustado.  

Muchas gracias por escucharnos, nos veremos en un próximo capítulo de nuestro Podcast, recuerde seguirnos en las redes sociales como: Prisa Depot Chile, un abrazo y hasta la próxima. 

Podcast 13

Hola a todos, ¿cómo están? Bienvenidos nuevamente al Podcast de Prisa Depot Chile, un espacio que tiene la finalidad de crear lazos y entregarles de forma entretenida diferentes contenidos que podrían serles útil en su día a día.

Soy Ruth Rodríguez y en esta oportunidad queremos hablarles del valor que tiene dar las gracias en el contexto laboral. 

Como muchos han experimentado, es posible que un simple “gracias” pueda tener resultados que no te los imaginabas. 

Demostrar gratitud a las personas, sean socios o colaboradores, podría ayudar a marcar el tipo de relación que tienes con ellos y condicionar el ambiente laboral en el cual trabajas. 

Dar las gracias no necesita ni planificación, ni reuniones, lo puedes hacer en cualquier momento del día, ya sea de forma pública para agradecerles a varias personas al mismo tiempo, por ejemplo, o de forma privada.  

Cuando eres el jefe o líder de un equipo, agradecer es muy importante, no solo para tu imagen, sino que también para la predisposición que tienen las personas a tu cargo ante las labores encomendadas. 

Expresar y recibir gratitud, especialmente en el trabajo, se ha demostrado que tiene una estrecha relación con el incremento en la productividad y la eficiencia. Cuando un equipo se siente apreciado y valorado, los beneficios son invaluables, no solo para los colaboradores, si no que para las compañías a las cuales les prestan servicios. 

Agradecer y recibir agradecimientos, refuerza la sensación de sentirse valorado y eso influye de manera positiva en el ser humano, ya que existe un compromiso entre quien expresó gratitud y quien la recibió, estrechando lazos y fidelizando tanto a líderes, jefes o dueños de empresas con quienes son sus colaboradores. 

La cultura de la gratitud es muy importante para motivar a los empleados a hacer su mejor esfuerzo y a tener un alto nivel de satisfacción por su trabajo. 

Probablemente hayas escuchado de miles de técnicas para mejorar la productividad de una empresa, pero sin lugar a dudas, la gratitud es una forma fácil e infalible de motivar a todos los colaboradores de una compañía. 

Dicho lo anterior, cabe preguntarse, ¿existe una técnica para dar las gracias? 

Dar las gracias es parte de la buena educación, pero existen maneras de agradecer que pueden llegar a tener mayor impacto dentro de los equipos de trabajo y que vale la pena ponerlos en práctica. 

Primero, podríamos decir que es importante demostrar que se agradece de corazón. No basta sólo con decir gracias, es importante tomarse el tiempo para agradecer, a algunas personas les gusta ser reconocidos en público, otros prefieren que sea de forma privada. Averiguar cómo les gustaría ser reconocidos, habla muy bien de las reales intenciones que existen detrás de ese gracias por la tarea cumplida o el favor hecho y demuestras que estás realmente interesado en agradecer. 

Muy de la mano con lo anterior, es importante prestar atención a lo que tus compañeros de trabajo o miembros de tu equipo están haciendo. Los mejores líderes son quienes entregan parte de su tiempo en escuchar y comprender a sus colaboradores y colegas. 

Dar las gracias, es mostrar aprecio por quienes te rodean.  

En algunas culturas orientales, como los japoneses, por ejemplo, agradecer por medio de un regalo es una forma de mostrar gratitud a quienes te han ayudado o acompañado en alguna labor determinada, lo que se ha adoptado de buena forma en muchas culturas de occidente. Un detalle de agradecimiento es símbolo de buena educación.  

Otra forma de agradecer es involucrar a tus compañeros de trabajo o colaboradores en tareas importantes para ti o la empresa. Es una forma de decirles que aprecias sus habilidades y que son importantes a la hora de tomar decisiones, eso los hace sentirse valorados y mejora notablemente la productividad de las compañías.  

Involucrar a tus empleados y a los miembros del equipo en proyectos o tareas que resalten y refuercen sus habilidades, es dar las gracias por su trabajo.  

Sin lugar a dudas, promover instancias para expresar gratitud, ayudará a que organizacionalmente, la cultura de dar las gracias se convierta en un hábito para todos dentro de una compañía Es por esto que, un estándar de gratitud, puede llevar a esa institución muy lejos. 

Así que ya sabes, si estás buscando maneras de motivar a tu equipo, un simple gracias es una de las claves para el éxito. 

Las expresiones de gratitud constantes y regulares son esenciales para fomentar y mantener una cultura de gratitud. 

Esperamos que este tema les haya gustado y les sirva como herramienta para poner en práctica, no solo en el trabajo, si no que en la vida en general.  

Muchas gracias por escucharnos y nos encontramos en un próximo capítulo de nuestro Podcast, recuerde seguirnos en las redes sociales como: Prisa Depot Chile, un abrazo y hasta la próxima.

Podcast 12

Hola a todos, ¿cómo están? Hoy les presentamos una nueva sesión del Podcast de Prisa Depot, en esta oportunidad queremos hablar de un tema que día a día cobra más relevancia y es la importancia de la oratoria en el contexto empresarial.

Para comenzar a hablar sobre el tema es importante recalcar que en la vida todo es comunicación interpersonal. Nuestro día a día está marcado por la capacidad que tenemos de transmitir lo que queremos, lo que sentimos, lo que necesitamos. Es en este sentido que la oratoria se transforma en algo fundamental.

Pero la comunicación es mucho más que palabras y eso debemos tenerlo siempre presente.

Para profundizar más en el tema hemos invitado a Harold Fernando López Reina, Consultor senior en comunicación estratégica y marca personal, quien realiza capacitaciones y consultorías sobre el tema en compañías y organizaciones en distintos países, con el objetivo de entregar herramientas eficaces para elaborar intervenciones públicas, dominar el lenguaje no verbal y generar pautas para ganar seguridad en uno mismo.

Bienvenido Harold, muchas gracias por compartir tus conocimientos con nosotros y nuestros auditores.

Pero vayamos a lo que nos convoca:

1. Tan importante como la comunicación verbal es la no verbal. ¿Qué tan cierta es esta frase?

2. ¿Qué buscamos a través de la oratoria, en el contexto empresarial?

3. ¿Cómo prepararse para ser un buen orador?

4. ¿El buen orador nace o se hace?

5. ¿Cómo eliminar los nervios al hablar en público?

6. ¿Existe algún ritual de preparación antes de una presentación?

7. ¿Qué es lo más complejo para llegar a ser un buen orador?

8. ¿El fin de la oratoria, siempre es persuadir?

9. Una cosa es hablar y otra comunicar, en el contexto de la oratoria, ¿cuál sería la diferencia?

10. ¿Existe un aspecto emocional, en la oratoria?

11. Cual, según usted, ¿es o son buenos referentes de oratoria a nivel mundial y por qué?

Queremos agradecer una vez más la buena disposición y los conocimientos de Harold López, y esperamos que este episodio haya sido un aporte para ustedes. Gracias por escucharnos y será hasta una próxima oportunidad.

Vamos a toda Prisa.

Saludos y que estén muy bien.

Podcast 11

Hola a todos cómo están, una vez más nos encontramos para entregarles con mucho afecto algunos temas que están marcando la pauta del acontecer nacional.

En esta oportunidad hemos querido hablar sobre las mujeres que se atreven a emprender y cuáles son sus principales motivaciones.

Las mujeres emprendedoras se han posicionado como la clave de la prosperidad económica de nuestro país. Han visto que el emprendimiento es el mejor camino para crecer económicamente, para ser independientes, y para mejorar su calidad de vida y la de sus familias.

De acuerdo a un estudio realizado por los ministerios de Economía, de la Mujer y Equidad de Género y Cadem, dentro de las principales motivaciones de las mujeres para emprender está la necesidad de aumentar los ingresos (50%), la posibilidad de hacer lo que les gusta (31%), el haberse quedado sin trabajo (24%) y el compatibilizar labores remuneradas y no remuneradas (24%).

La cartera de Economía también muestra que  en Chile, las mipymes representan el 65,3% del total de los empleos formales, y el 38,6% de quienes emprenden en estas micro, pequeñas y medianas empresas son mujeres,  Por lo que esta fuerza laboral femenina es un indicador relevante dentro  del sistema emprendedor del país. De hecho, el estudio también reveló que el 86% de las mujeres cree que en el futuro habrá más emprendedoras.

Los emprendedores en general fomentan la creación de nuevas empresas, lo que se traduce en más opciones de trabajo, motivando a otras personas a emprender y generar nuevas oportunidades para los demás, tendiendo como resultado final, mayor bienestar para todos.

En este sentido, la importancia de las mujeres emprendedoras radica en que deben enfrentarse a grandes retos demostrando que no existen barreras de género en el ámbito del emprendimiento.

Tal vez estos consejos te podrían ayudar a ti o a otras mujeres emprendedoras en sus caminos a la consolidación de sus ideas:

Primero que todo, Cree en ti misma, puedes lograr todo lo que te propones.

Segundo, conócete y no dudes en pedir ayuda.

Tercero, planea tu vida, el éxito no es al azar, sino el resultado del trabajo y decisiones que tomas cada día.

Cuarto, Prioriza siempre, no te saltes etapas de tu vida, planea tus días, actividades y aprovecha al máximo tu tiempo.

Y por último; quinto, Siempre sé tú misma, en todas las facetas de tu vida. No hay mejor clave para el éxito.

Esperamos les haya sido de utilidad la información que les hemos entregado. Los dejamos con esas reflexiones, como un mensaje inicial para todas aquellas mujeres que aún están en la duda si dar o no el paso para emprender.

Un abrazo para todos, gracias por escucharnos y será hasta una próxima oportunidad.

Podcast 10

Hola a todos, esperamos que se encuentren bien y gracias por escucharnos una vez más en nuestro Podcast Prisa Depot Chile, espacio pensado especialmente para compartir con todos ustedes. Los acompaña nuevamente, su narradora, Angélica García Peralta. 

En esta oportunidad, queremos hablarles sobre cómo manejar y ayudar a manejar mejor, la energía en el trabajo. 

El desgaste físico, emocional o la falta de motivación laboral pueden hacer que un día de trabajo rinda menos de lo deseado. 

Para ahondar más sobre esto, debemos tener claro lo siguiente: La gestión de la energía está directamente relacionada con el cuerpo, las emociones, la mente y el espíritu; y a diferencia del tiempo, estos cuatro conceptos son un recurso limitado; es decir, son como una batería que con el uso se descarga, es por esto que para no desgastar esta batería antes de tiempo, es necesario dosificar la energía.  

Como todos saben, algunas tareas pueden agotar tus energías más rápido que otras. Por ejemplo, los proyectos que no te apasionan pero que tienes que realizarlos o las tareas aburridas y repetitivas, consumen nuestras fuerzas de manera rápida y muchas veces sin que nos demos cuenta.  

Es por todo lo anterior que un manejo eficiente de la energía permite hacer más labores en menos tiempo y con una participación más activa y sostenida a lo largo del tiempo. 

Cada día laboral es como correr una maratón, no podemos ir a toda velocidad sin bajar los ritmos, porque llegará un minuto en el que no contaremos con las fuerzas necesarias para seguir corriendo. Es por esto que los pequeños descansos a lo largo del día son necesarios para no agotar la energía de una sola vez.  

Existen los llamados “ritmos ultradianos”, ciclos de entre 90 y 120 minutos durante los cuales, el organismo pasa de un estado de alta energía a uno de baja. 

Cuando estás expuesto a demasiada exigencia y surgen tareas o desafíos inesperados, el cuerpo entra en estado de alerta, desencadenando ansiedad, inseguridad o miedo, muchas veces estados de shock o colapsos mentales.  

Como consecuencia de lo anterior, el estado mental, emocional y físico, disminuye sus capacidades de reacción y reflexión y es imperante detenerse al menos a respirar para poder seguir avanzando.  

Realizar muchas tareas al mismo tiempo, sin priorizar una por sobre otra es la forma más común de llegar a este agotamiento de energía. La multitarea no es beneficiosa para nadie ya que prestar atención a diferentes cosas al mismo tiempo impide realizar todas las labores de manera correcta, lo que se traduce en una baja productividad. Por eso siempre se debe terminar una tarea antes de empezar la otra. 

Pero todos nos preguntamos qué podemos hacer para tener más energía en el trabajo y cómo dosificarla, presta atención y toma nota estas recomendaciones: 

1. Conoce cómo trabajas

Si eres de los que tiene mucha energía, no abarques todas las tareas de una vez. Tómate descansos para evitar sentir el agotamiento y no excedas tus límites de energía. Si eres de los que tiene menos energía, trabaja por objetivos todos los días y asegúrate de no evitarlos. Tómate descansos, pero completa rápido las tareas cuando te sientas motivado.    

2. Establece límites diarios mínimos y máximos

Si abarcas demasiado y gastas demasiada energía todos los días, encuentra un máximo, establece límites y respétalos. Esto te ayudará a evitar que te agotes y podrás establecer límites para ti y los demás. También es probable que te haga sentir más feliz y estar más presente en cada tarea que debas realizar. 

3. Toma descansos en base a tus ritmos ultradianos

Como lo mencionamos anteriormente, la “hora productiva” les debe su nombre a los ritmos ultradianos, ciclos van de 90 a 120 minutos, según la persona y que son periodos de tiempo naturales en los que nuestros cuerpos hacen la transición de estados de energía alta a baja. 

Cuando tu energía es alta, concéntrate solamente en lo que estés trabajando. Evita la multitarea, no pierdas el foco. Te sorprenderá descubrir cuánto trabajo de calidad puedes hacer en tan poco tiempo.  

Por el contrario, cuando tu energía es baja, descansa y respira 

Existen muchas personas avanzan y no les hacen caso a las señales del cuerpo y la mente, para poder terminar pronto sus labores. Pero esa es la peor forma de manejar de manera eficiente tu energía ¡No lo hagas! solo lograrás, estar de mal humor, con dolor de cuerpo y tu rendimiento bajará notablemente.  

Manejar tu energía significa escuchar a tu cuerpo 

Tu mente, tu cuerpo, tu espíritu y tus emociones son muy inteligentes. Te dirán qué necesitan y cuándo. Depende de ti escucharlos.  

Como escribió el Doctor, Phillip McGraw: “La vida es una maratón, no una carrera”.  

Les mandamos un gran abrazo, muchas gracias una vez más por escucharnos y poder compartir con ustedes esto que hemos preparado con tanto cariño.  

Esperamos que este tema haya sido de tu agrado y te invitamos a que nos sigas a través de nuestras redes sociales como: Prisa Depot Chile. 

 
Muchas gracias por escucharnos y nos encontraremos en una próxima oportunidad. 

Hasta nuestro próximo podcast. Chao, chao 

Podcast 9

Feliz día a todos, una vez más queremos saludarlos en este espacio creado especialmente para compartir con ustedes diferentes temas de interés que les puedan ser útil en su día a día o simplemente para entretenerlos, mi nombre es Angélica García Peralta y comenzamos este recorrido recordándoles que nos pueden seguir en nuestras redes sociales, búscanos como PRISA DEPOT CHILE.

En esta oportunidad queremos hablarles sobre las metas y los objetivos de una empresa, qué son y su importancia dentro de un plan de negocios.

Para empezar, es importante decir que las metas y los objetivos permiten que las empresas o compañías puedan tener una visión de lo que se proponen como resultado final, adelantándose a los acontecimientos que puedan ocurrir y adaptándose a los nuevos tiempos o desafíos que se les presenten.

Por lo tanto, para el éxito de cualquier empresa es fundamental establecer metas y objetivos, especialmente para aquellos empresarios que podrían distraerse en el camino hacia el éxito.

Para poder tener claridad en el tema es importante diferenciar las metas de los objetivos.

Una de las diferencias más importantes entre los objetivos y las metas es la medición. Los objetivos son específicos, tangibles y concretos, mientras que las metas son genéricas, intangibles y abstractas.

El periodo de acción de los objetivos es de corto o mediano plazo, algo específico; mientras que las metas son de largo plazo, esto quiere decir que, la meta es el fin mayor, es la razón por la cual son determinados los objetivos.

Por si aún tienen dudas, detallamos más estos conceptos:

Los objetivos son los pasos que se definen para alcanzar los resultados de una empresa, pueden ser definidos como resultados, logros y condiciones que la organización quiere tener en un tiempo determinado. Estos objetivos deben ser medibles, por lo tanto, mientras más concretos y definidos sean, será más fácil poder evaluar su desempeño y, así, tomar las medidas necesarias para redefinir las estrategias si es necesario.

Cuando se está armando un plan de negocios, por ejemplo, antes de establecer objetivos debes tener claras algunas aristas previas de tu proyecto como:

El Análisis interno y externo del proyecto.

La Misión, visión y valores de la empresa.

El Análisis FODA.

Y el Posicionamiento actual y futuro de tu empresa.

Lo más recomendable a la hora de establecer objetivos en una empresa es fijar periodos de evaluación parcial de estos para evitar sorpresas cuando llegue la hora de su cumplimiento o para reajustar dicho tiempo de cumplimiento.

Todo lo mencionado anteriormente es importante para el logro de la meta.

El valor más importante que tiene una meta dentro de una compañía, es que se trabaja por un fin en concreto, llevando un control de nuestras acciones y de las de nuestro equipo, de esta manera podremos darnos cuenta si el plan está funcionando o no y si no funciona, tener la capacidad de replantear las estrategias y desarrollar nuevos objetivos que nos permitan llegar a la meta final.

Sin objetivos claros, llegar a la meta puede ser más difícil.

Esperamos hayan disfrutado de este nuevo contenido y les agradecemos enormemente el habernos escuchado una vez más.

Les mandamos un abrazo a cada uno de ustedes y nos encontraremos en un próximo episodio del Podcast de Prisa Office Depot.

Hasta la próxima.

Podcast 7

Hola a todos cómo están, les acompaña nuevamente su anfitriona, Angélica García, y una vez más nos encontramos para hablar de lo cotidiano, temas de actualidad y sobre lo que les podemos aportar desde nuestra vereda como Prisa Depot Chile

El 2022 está a la vuelta de la esquina, no queda nada para que partamos un nuevo año con todo lo que eso significa.

La planificación permite definir cada etapa de trabajo o de la vida, con el fin de ir cumpliendo pequeñas tareas encaminadas a cumplir una meta final. Planificar con anticipación el 2022 permite tener la capacidad de reacción ante problemas que se pudieran presentar o, por el contrario, permite tener tiempo para solucionar y sobreponerse ante cualquier contratiempo que surja fuera de lo establecido.

La planificación anticipada para este nuevo año es fundamental, sobre todo en instituciones y empresas, ya que permite organizar y verificar el control de gastos de las compañías. Teniendo eso en cuenta, nosotros como Prisa proveedores integrales podremos ofrecerles nuestro amplio abanico de productos y así poder orientarlos con los insumos que necesiten en el 2022.

Para guiar a las empresas, queremos contarles que pueden realizar sus compras a través de nuestro portal web en www.prisa.cl. Pero, además, pueden hacerlo a través del Marketplace, órdenes de compra, telemarketing y otros canales digitales con los que contamos. Somos una empresa que cuenta con diversos canales de compra todos enfocados a entregar la mejor calidad de servicio, estamos siempre dispuestos a atender a nuestros clientes y a tratar de cumplir con sus requerimientos de la mejor forma posible.

Recordar además que pueden adquirir todo lo que requieran los clientes para su oficina, distribuidor u organización. Con todas las categorías disponibles para equipar y abastecer con tiempo todo el 2022.

Estamos disponibles 100% durante el año, sólo hay que tener en cuenta los horarios de corte para generar los pedidos que vayan hacia regiones. Es por eso que recomendamos planificar sus compras, de esa manera podemos concentrar nuestra

logística en programar los pedidos a tiempo con toda la mercadería que cada uno de los clientes necesiten.

En Prisa tenemos un equipo único, contamos con mejoramiento en las condiciones comerciales con una mayor cercanía a cada cliente, de esta manera, proporcionar continuidad y capacidad de distribución con las herramientas logísticas necesarias para abastecerse cuando lo necesite. Lo necesitas, lo tienes.

Queremos agradecerles una vez más que nos hayan escuchado y será hasta la próxima. Un abrazo fraterno y que tengan felices fiestas y un próspero año nuevo.

Esperamos hayan disfrutado este nuevo podcast y agradecemos a todos quienes nos escucharon y recuerda, síguenos en las redes sociales como: Prisa Depot Chile.

Les deseamos una excelente semana como siempre.

Hasta nuestro próximo podcast. Chao, chao

Podcast 6

Hola soy Adriana García, gracias por escucharnos una vez más y hacer posible que nuestro podcast siga creciendo.

En esta oportunidad queremos hablarles acerca de un método de organización que no solo sirve para las empresas, sino que, llevado a menor escala, también podría ser un aporte en la vida diaria para cada uno de ustedes.

Hoy le contaremos de la importancia sobre el Método Kaizen, que es una palabra de origen japonés que se compone de dos sinogramas de escritura que significan “bueno” y “cambio”.

El método Kaizen es una estrategia de gestión empresarial cuyo objetivo principal es implementar mejoras a nivel institucional y eliminar las actividades que no agregan valor en la cadena productiva. Y a diferencia de otros métodos con objetivos similares, la metodología Kaizen lo hace desde un enfoque basado en las personas y equipos de trabajo. También hace referencia a pasos sencillos que pueden hacer, de nuestro sitio de trabajo, un lugar productivo y ordenado para ejecutar nuestras tareas.

Este método fue aplicado por primera vez en la empresa Toyota y enseña, entre otras cosas, como clasificar bien los objetos que hay en tu lugar de trabajo, de manera que le da más importancia a aquellos que son realmente necesarios y elimines los que son innecesarios. Esta forma de organizarse es también conocida como el método de las 5S. Su nombre viene de cinco vocablos japoneses, que son las cinco fases del método, que a continuación pasamos a enumerarlas y explicarles brevemente:

El primer paso o primera S, es la organización (Seire). Lo que debes hacer en primer lugar es medir el grado de utilidad de cada objeto en tu sitio de trabajo: puede ser tu escritorio, archivo, bodega u área. ¿Cómo puedes hacerlo?

• Marca la utilidad de cada cosa, que tan frecuentemente lo usas y la cantidad.
• Luego identifica aquellos objetos que casi no usas, por tanto, no son tan necesarios. Colócalos en un lugar aparte y donde ya definitivamente no serán usados y no harán parte de tu lugar de trabajo.

Segunda S hace referencia a Reducir búsquedas (Seiton). En esta fase ya los objetos se han clasificado en útiles y no útiles. Aquellos que has decidido dejar en tu sitio de trabajo, clasifícalos en los que utilizas más seguido y otros semanalmente y colócalos en un lugar cercano para tomarlos.

Los que utilices con menos frecuencia, por lo menos una vez a la semana, puedes colocarlos en un lugar no tan cercano a la vista.

LaTercera S va de la mano con la Limpieza (Seiso). La metodología Kaizen enseña que tu lugar de trabajo, siempre debe permanecer limpio. La tarea de limpieza debe ser todos los días, antes y después de trabajar. Debe volverse una acción continua y deben ser los mismos colaboradores de la empresa, quienes realicen esta actividad diariamente.

La Cuarta S es la Estandarización (Soiketsu). Busca convertir los pasos anteriores en hábitos. Para ello es importante que tengas en cuenta lo siguiente:

• Haz seguimiento periódicamente a los pasos anteriores.
• Con el fin que los integrantes del equipo del área de trabajo que estás organizando, accedan fácilmente a los objetos ya clasificados y ordenados, documéntalos o ponle una marquilla visible a cada uno con su nombre para ubicarlos fácilmente.
• Es importante que el trabajo de orden y limpieza sea en equipo, para asegurarte de ello, puedes crear horarios y responsabilidades de limpieza de cada uno de los integrantes.
• Los premios pueden ser un aliciente para que todo el equipo se sienta motivado a mantener su área de trabajo limpia y ordenada.

La Quinta y última S la Disciplina (Shitsuke). El método Kaizen siempre indica que el lugar de trabajo debe ser el reflejo de tu propia casa. Así que difunde la importancia de tener ambos espacios muy limpios.

Para que todos los pasos anteriores, sean llevados a cabo de manera exitosa, el proceso debe ser entendido por todos los integrantes del área.

Recuerda que, un buen líder es aquel que primero debe dar ejemplo con sus acciones, de esta manera los demás se sentirán motivados a seguir su ejemplo.

Una vez que se conocen estos cinco pasos viene el proceso de implementar el método dentro de toda la organización y para eso, es necesario tener en cuenta una serie de factores que resultan clave para el éxito en la mejora continua.

Algunos de ellos son los siguientes:

-La Comunicación entre los diferentes departamentos de una empresa es vital, tanto es así que a menudo la ausencia de una comunicación fluida y transparente es la base de muchos problemas. También es esencial entre los distintos peldaños de la jerarquía en la empresa. De este modo la detección de posibles errores puede producirse antes, se generan más ideas de mejora y se perfeccionan los procesos.

-El Orden. Aunque pueda parecer un asunto de relativa importancia, para la filosofía Kaizen el orden es fundamental. Una práctica sencilla de implementar es invitar a todos trabajadores a recoger sus mesas de trabajo al final de cada jornada, a tener sus lugares de trabajo despejados sin elementos que entorpezcan las tareas diarias.

-El trabajo en equipo. Los grupos de trabajo en los que se promueve la participación y la proactividad son mucho más productivos.  Se establecen objetivos comunes y motivar a cada colaborador, tanto a nivel individual como a nivel global.

Como pudieron escuchar, el método Kaizen es un camino para lograr buenos resultados, es una práctica que busca que todas las personas que trabajan en una empresa, desde los altos cargos hasta la gente de planta, se involucren en el tema y logren los objetivos trazados de una manera armoniosa y eficiente.

Esperamos hayan disfrutado este nuevo podcast y agradecemos a todos quienes nos escucharon y recuerda seguirnos en las redes sociales como: Prisa Depot Chile. les deseamos una excelente semana como siempre

Hasta nuestro próximo podcast. Chao, chao.

Podcast 4

Como prevenir a tiempo el cáncer de mama

Hola soy Adriana García y estamos nuevamente en el podcast de Prisa Depot chile,
En esta oportunidad queremos sumarnos a los movimientos internacionales en relación a la detección temprana del cáncer de mama.
Por iniciativa de la Organización Mundial de la Salud el 19 de octubre se celebra el día internacional de la lucha contra el cáncer de mama, con el objetivo de crear conciencia y promover que cada vez más mujeres accedan a controles, diagnósticos y tratamientos oportunos y efectivos.
Es por eso, que, durante octubre, estaremos hablando a través de nuestras redes sociales sobre esta enfermedad, la importancia de la detección precoz y algunos tips importantes para seguir creando conciencia entre la población.
En esta oportunidad queremos hablarles sobre el autoexamen de mama y su importancia.
Para comenzar, debemos ser responsables y mencionar que, la técnica del autoexamen mamario no siempre es una manera fiable de detectar el cáncer de mama. Sin embargo, la mayor cantidad de mujeres que acuden a un especialista lo hacen, porque fueron ellas mismas las que descubrieron algo extraño en sus cuerpos.
Por este motivo, los médicos recomiendan familiarizarse con la consistencia normal de las mamas a través de la autopalpación, ya que es un instrumento de prevención muy importante para el equipo básico de salud.
Si bien, la mayoría de los cambios que se detectan durante un autoexamen tiene causas benignas. A qué debes prestar atención y acudir de inmediato al especialista:
● Si notas un bulto o nódulo duro bajo el brazo
● Cambios en la forma en que se ven o se sienten las mamas, incluidos un engrosamiento o una pesadez notable, diferentes al tejido circundante.
● Hoyuelos, arrugas, protuberancias en la piel de la mama.
● Un cambio reciente en el pezón: se retrae o se invierte en lugar de sobresalir.
● Enrojecimiento, sensación de calor, hinchazón o dolor.
● Picazón, escamas, llagas o erupciones.
● Secreción del pezón.
En cualquiera de los casos anteriores es importante que vayas al médico, quien te puede recomendar análisis y procedimientos adicionales para investigar los cambios que pueda haber en el seno, incluido un examen clínico, una mamografía y una ecografíamamaria.
Las mamografías se recomiendan anualmente para mujeres mayores de 40 años, ya que antes la densidad de la mama suele ser muy alta. La ecografía mamaria es el examen de imagen que suele utilizarse en mujeres jóvenes con antecedentes o que detectan algo durante un autoexamen.
El autoexamen, puede complementar los análisis para detección, pero no los puede reemplazar.
Sólo 4 minutos al mes bastan para que puedas conocer tu mama y distinguir cambios en ella
¿Cuándo?
Justo al término de la menstruación, así evitarás sentir anomalías producto de los cambios hormonales.
¿Cómo palpar?
En la ducha, frente al espejo o en tu cama, con el brazo hacia arriba, realiza los movimientos circulares por toda la zona, de manera ascendente y descendente.
Esperamos que esta información sea de ayuda para todos ustedes y podamos aportar desde nuestra vereda con un granito de arena en visibilizar esta enfermedad, como una forma de promover la detección temprana y el tratamiento adecuado a fin de prevenir, aumentar la supervivencia y reducir los efectos negativos de este tipo de cáncer.
Recuerda seguirnos en las redes sociales como: Prisa Depto. Chile. les deseamos una excelente semana
Muchas gracias por escucharnos y será hasta una próxima oportunidad.
No olvides realizarte los exámenes anualmente, de eso puede depender tu salud y tu vida…
Hasta nuestro próximo podcast.

Podcast 3

Septiembre, mes de celebración Chilena

Hola soy Adriana Garcia y estamos en el podcast de Prisa Depot chile,

Es un gusto estar nuevamente con ustedes en el mes más importante de chile, esto con motivo de la conmemoración de las fiestas patrias y lo importante que representa para los chilenos celebrar y mantener vivas algunas actividades típicas de estas fechas, queremos contarles un poco sobre Chile, sus tradiciones, y darle la bienvenida con ello a septiembre, un mes increíble. Debemos partir recalcando que la cultura chilena es una interesante mezcla de elementos indígenas, en particular mapuches, y la influencia del colonialismo español, reflejada en la lengua hablada y las costumbres católicas.

Todos los años, el 18 de septiembre, Chile celebra con muchas ganas las Fiestas Patrias conmemorando la realización de la primera Junta Nacional de Gobierno y el inicio del proceso de Independencia de la Corona Española. Comúnmente los chilenos denominan estas instancias como “el dieciocho” – en alusión a la fecha – y es la instancia de celebración más importante que tiene el país. La mayoría de las actividades más relevantes ocurren alrededor de los días 18 y 19, pero las fiestas pueden llegar a durar hasta una semana.

Es importante recalcar que como Chile es un país muy largo, las formas de celebrar, la comida, los juegos y los bailes tradicionales, varían de una región a otra. Pero no por eso la fecha de festividad cambia. La gran mayoría de los chilenos celebra en asados y “fondas” que son unas grandes carpas o sitios dispuestos y decorados exclusivamente para la fecha, donde las personas disfrutan de comidas y bebidas tradicionales como las empanadas y la chicha. Mientras que en el norte se celebra comiendo Chicharrón de papa; en el centro un anticucho con mote con huesillo de postre no falla; mientras que, en el sur, un curanto con milcaos y chapaleles son considerados un manjar de los dioses en la cultura chilena.

Los bailes también varían dependiendo de la zona. En el norte se baila cachimbo entre otras maravillosas danzas, en el sur se baila un vals chilote, acompañado del fantástico sonido de un acordeón, pero lo que nunca falta desde Arica a Tierra del Fuego es un pie de cueca, el baile nacional. Apenas comienzan a sonar los acordes del arpa y el tormento, sabemos que se verán los pañuelos girando en cualquier pista de baile improvisada para la ocasión. La cueca es difícil de bailar, pero según dicen los expertos, lo más importante es sentirla, de esta manera los pasos saldrán solos.

Queremos invitar a todos quienes nos escuchan a disfrutar de septiembre el Mes de la Patria, los invitamos a conectarse con nuestras raíces, a aprender de Chile y sus costumbres y a conocer los encantadores paisajes, a disfrutar de los árboles floridos, los volantines al viento y el olor a primavera que engalanan estas fiestas y la hacen una fecha esperada y disfrutada por todos. Además, los dejamos invitados a escuchar nuestra lista de Spotify Cuecas y Tonadas Chilenas, para que se empapen del espíritu dieciochero junto a nosotros. Recuerden celebrar con precaución, pero con muchas muchas ganas.

Recuerda seguirnos en las redes sociales como: Prisa Depot Chile. les deseamos una excelente semana y que viva chile

¡Gracias por escucharnos y acompañarnos en este nuevo desafío, Feliz dieciocho!   

Hasta nuestro próximo podcats. Chao, chao.

Podcast 2

El motor de Prisa

Muy buena semana, un gusto de estar nuevamente con ustedes, en esta oportunidad queremos contarles que hablamos con don Rodrigo Restrepo dueño fundador de Proveedores integrales Prisa, sus inicios y cómo ha logrado que PRISA sea un ejemplo dentro de las empresas de servicios en Chile. Los invitamos a que escuchen este breve relato.

Fundada en siete pilares valóricos: proactividad, compromiso, responsabilidad, atención al cliente, amabilidad, fraternidad y actitud de servicio, Prisa debe su éxito a la relación humana que existe dentro de la organización y que se traspasa a sus clientes.

Rodrigo Restrepo, fundador de Prisa, llegó a Chile desde Colombia junto a su familia durante los años 90. Partió casi de cero, con una pequeña bodega y muchos sueños por delante, pese a encontrar algunas adversidades en el camino, no se dio por vencido y siguió firme en sus propósitos.

Desde su primer año en nuestro país, ha trabajado duro en la compañía. Gracias a su esfuerzo, constancia y disciplina, pero por, sobre todo, gracias a su calidad humana, Prisa se transformó en una de las empresas de servicios mejor posicionadas en Chile.

Siempre atento a las necesidades de sus colaboradores, Rodrigo Restrepo establece el compromiso como uno de los fundamentos de la institución «Prisa se debe a sus clientes, trabajadores, y accionistas, y llegará tan lejos como sus trabajadores y accionistas se lo propongan». Al respecto señala que en la compañía es necesario entender que la labor de uno es fundamental, demostrar que se es capaz de todo, siempre con entrega y positivismo, recalca. Estos valores son los que hacen de la empresa un lugar en donde sus funcionarios tienen la camiseta puesta por la compañía y sus logros.

El nivel de compromiso es tal, que son muchas las familias que trabajan en Prisa, padres, madres, hijos. Para Rodrigo Restrepo esto es un valor agregado dentro de la institución.

Esta fórmula parece ser uno de los factores de éxito de Prisa, la familia como otro de los valores de la organización. Prisa es una empresa de familias, estabilidad laboral y paz. La fraternidad es una conducta de armonía dentro de la institución que impulsa de manera sólida las actividades de la empresa.

En el ámbito económico, Prisa desde sus inicios logró ser un termómetro de los precios bajos dentro de los proveedores y distribuidores de bienes y servicios en chile. Gracias a la estrategia comercial de su fundador, las ventas de los productos esenciales específicamente aquellos usados por instituciones estatales, tuvieron que acomodar sus costos ya que Prisa era y es un proveedor donde los precios de mercado son justos y están por debajo de lo que se negocia normalmente con otras instituciones.

 A lo anterior se sumaba que, desde ese momento no era necesario tratar con múltiples proveedores, en Prisa encontrarán todo lo que sus empresas, instituciones o servicios necesitan para funcionar día a día, marcando un referente no sólo en Chile, si no en Latinoamérica.

Es por esto que en la actualidad Prisa cuenta desde hace seis años con un socio estratégico como Office Depot y se consolida como la empresa de distribución más importante de Chile y América Latina.

Su olfato para los negocios, acompañado de su calidad humana y conciencia social, lo han hecho merecedor de varios reconocimientos tanto en Colombia como en Chile.

En 1994 el Presidente de Chile Don Patricio Aylwin, confiere la Orden Bernardo O’Higgins en el Grado de Caballero.

El 2001 El Centro de Estudios Universitarios, le entrega la “Orden del Zurriago Ejecutivo Antioqueño”, en Bogotá.

En 2002 el presidente de Colombia Sr. Andrés Pastrana Arango, le otorga la Condecoración Oficial de la Orden Nacional al Mérito.

Sumando reconocimientos, el 2009 recibe el grado Honoris Causa en Administración de Empresas, entregado por la Institución Universitaria Salazar y Herrera de Medellín, al cual se le suman condecoraciones como la “Orden del Congreso de Colombia en el Grado de Caballero” en 2016 , por su amplia y exitosa trayectoria empresarial, iniciativa promovida por el senador Juan Manuel Galán y también secundada por el resto de los congresistas colombianos y, ese mismo año, recibe en la Embajada de Colombia en Chile y  de manos del embajador colombiano don Mauricio Echeverry Gutiérrez  el homenaje a “Empresario Ejemplar”.

En el 2019 colombiano en el Exterior le otorga la Condecoración de “Colombianos Estrella. Sumado al reconocimiento que le entrega el Programa “Colombia Nos Une, de la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano de la Cancillería y el Consulado General de Colombia en Santiago de Chile”, por destacada labor en el “Área de Emprendimiento”.

En su oficina están los más de 10 diplomas, galvanos, medallas, trofeos, todos estos, reconocimientos de distintas entidades por su trayectoria, su labor social, su emprendimiento, por el buen ejemplo que ha brindado y lo que ha representado durante su carrera.

Sin lugar a dudas la historia de Rodrigo Restrepo y Prisa es la de un emprendedor incansable que se adelantó a los tiempos y que ha sabido perpetuarse gracias su talento y carisma, características que se reflejan en los buenos resultados de la compañía.

Nuestros pilares son los 7 mandamientos de Prisa.

1. Prisa no le teme a la competencia, le teme a la INCOMPETENCIA.
2. Prisa se debe a sus CLIENTES, TRABAJADORES, Y ACCIONISTAS, y llegará tan lejos como sus trabajadores y accionistas se lo propongan
3. En Prisa el cliente SIEMPRE tiene la razón. «Su majestad el Cliente».
4. En Prisa a nuestros CLIENTES no solo les interesa el precio, sino también nuestro APRECIO.
5. En Prisa el día NUNCA le parece largo al que trabaja
6. Prisa es una empresa de FAMILIAS, Estabilidad Laboral y Paz.
7. En Prisa el Servicio es de TODOS.

Y queremos agradecer a todos quienes nos han escuchado, los esperamos en una próxima edición de nuestro podcast Prisa Depot., para mas contenido búscanos en nuestras redes sociales como Prisa Depot Chile.

Deseándoles una excelente semana y que la pasen muy bien.

Quien les hablo Adriana García del departamento de Marketing de Prisa Depot.

Podcast 1

Lanzamiento

Muy buena semana a todos los que nos escuchan en lo que ha sido un nuevo desafío para Prisa Depot, y queremos partir contándoles la idea de este nuevo espacio que hemos trabajado con mucho cariño para ustedes. La idea principal de los PODCAST nació de la necesidad de tener contacto constante con nuestros clientes y colaboradores, una alternativa que por diversos motivos nos ha cambiado nuestra cotidianidad y la manera de enfrentarnos al mundo. 

Nuestro objetivo es no perder ese acercamiento que normalmente hemos tenido con ustedes y qué mejor que hacerlo usando esta alternativa que nos devuelve a unos años donde la parte auditiva era muy importante como medio de comunicación. En esta oportunidad queremos contextualizarlos y partiremos hablando este primer capítulo sobre la historia de Prisa, para luego capítulo a capítulo ir tratando diferentes temas de interés: 

Desde 1990 lo que empezó como un sueño de su fundador Rodrigo Restrepo, hoy se ha transformado en realidad. Actualmente Prisa, Proveedores Integrales para la Oficina, es una empresa líder y pionera en venta y distribución de artículos de oficina, tecnología, aseo, cafetería, insumos médicos, ferretería y seguridad industrial. Contamos con más de 700 marcas, 300 proveedores y alrededor de 12.000sku lo cual nos permite ofrecer a las empresas de Chile una gran variedad productos de mayor calidad y al mejor costo.  

Para entender el valor que Prisa ha tenido en materia económica, debemos recordar que la compañía desde sus inicios logró ser un regulador de los precios dentro de los proveedores y distribuidores de bienes y servicios en el país. Gracias a la estrategia comercial de su fundador, Prisa era y es hasta ahora, un proveedor donde los valores de mercado son justos y están acorde a lo que se negocia normalmente con otras instituciones públicas y privadas.  

Por otro lado, uno de los grandes beneficios que entrega la compañía al escenario empresarial, es que en Prisa encontrarán todo lo que sus compañías, instituciones o servicios necesitan para funcionar día a día, marcando un referente en Chile y Latinoamérica. Tal es el reconocimiento fuera del país, que desde hace seis años Office Depot, empresa subsidiaria del Grupo Gigante en México, se sumó como socio estratégico a Prisa, lo que le permitió consolidarse aún más en América Latina.  

Siguiendo con las ventajas de nuestra empresa, contamos con un sitio web www.prisa.cl el cual ofrece servicios de administración y gestión de compras, centros de costos, diferentes perfiles de usuario, botón de pago en línea, presupuestos, reportabilidad, entre muchas más. Sin duda un plus dentro del escenario de empresas proveedoras de insumos.  

Ofrecemos servicio de retira cliente y actualmente contamos con un nuevo centro de distribución de 30.000 mt2., con mejor tecnología para brindar un óptimo servicio. Sin lugar a dudas, somos la empresa líder en logística y comercializadora de suministros integrales para la oficina, capacitados para entregar servicio y distribución a nivel nacional de manera eficiente a instituciones públicas y privadas trabajando mediante procesos efectivos, realizados por personas con alto sentido de compromiso, honestidad y respeto, orientados a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes contribuyendo al mejoramiento de la productividad y sustentabilidad.  

Lo necesitas, lo tienes.  Vamos a toda prisa. 

Queremos agradecer a todos quienes nos han escuchado, los esperamos en una próxima edición de nuestro Podcast Prisa Depot., para más contenido búscanos en nuestras redes sociales como Prisa Depot Chile 

Deseándoles una excelente semana, quien les hablo Adriana García  del departamento de marketing Prisa Depot 

Deseándoles una excelente semana.

Quien les hablo Adriana García del departamento de Marketing de Prisa Depot.